Günün özeti: doluluk, kim kalıyor, bugün kim giriş yapıyor, kaç oda temizlenmedi ve ne onay bekliyor.
Bu nedir
Oteller: neler yapar ve nasıl çalışır
Otel, mini otel, hostel veya pansiyon tek pencerede. Şirketin kendisinin tanımladığı kategoriler ve olanaklarla tesisler, binalar, katlar ve odalar. Odanın üç ayrı durumu var: doluluk (rezervasyonlara göre), temizlik ve teknik durum. Liste, kart ve kat görünümünde oda haritası, rezervasyonların şerit olarak göründüğü iki haftalık rezervasyon tablosu.
Odaya veya kategoriye rezervasyon: sunucu eşzamanlı isteklerde bile bir odayı iki kez satmaz, çıkış günü gece sayılmaz, “bugün” otelin saat dilimine göredir. Dönemler, haftanın günleri, asgari gece, misafir sayısı, satış kanalları, pansiyon tipi, iptal koşulları ve öncelikle gecelik tarifeler; rezervasyonda geceye göre döküm ve koşulların anlık görüntüsü: tarife değişikliği eski rezervasyonları değiştirmez. Kontrollerle ve neden yapılamadığının anlaşılır gerekçesiyle giriş; ücretler, bakiye ve “Faturalar” ve “Ödemeler” üzerinden ödemeyle çıkış, çıkıştan sonra oda kendiliğinden temizliğe gider. Kat hizmetleri: temizlik türleri, kategorilere göre kontrol listeleri, teslim kontrolü, “Görevler”de görevler.
Teknik servis: arızalar, odanın tarihlere göre kapatılması — rezervasyonlar iptal edilmez, sunucu onları ve taşınma için boş odaları gösterir. Misafirler ortak kişi defterinden kopyasız, kişisel veriler yalnızca ihtiyacı olanlara. Raporlar: doluluk, ADR, RevPAR, ortalama konaklama süresi, iptaller ve gelmeyenler, kategorilere ve kaynaklara göre, temizlik ve onarım. Herkese açık rezervasyon talebi sayfası — uydurma online ödeme olmadan.
Nasıl çalışır
Adım adım nasıl çalışılır
1
Oteli oluşturun: binalar, katlar, kategoriler ve olanaklarıyla odalar.
2
Gecelik tarifeleri ve ek hizmetleri ayarlayın — kahvaltı, transfer, otopark.
3
Rezervasyonları telefonla, siteden veya resepsiyonda alın — rezervasyon tablosu boş geceleri hemen gösterir.
4
Giriş günü misafiri günün özetinden yerleştirin, çıkışta ücretleri ve ödemeyi işleyin.
5
Kat görevlileri temizlikleri listeden alır, şef odayı teslim alır; arızalar onarıma gider.
6
Ay sonunda raporlarda doluluğa, ADR’ye ve RevPAR’a bakın.
Özellikler
Neler yapılabilir
Otelin kendisinin tanımladığı kategoriler ve olanaklarla tesisler, binalar, katlar ve odalar
Odanın üç ayrı durumu var: rezervasyonlara göre doluluk, temizlik ve teknik durum
Kategori, doluluk ve temizlik filtreleriyle kart, kat ve liste görünümünde oda haritası
İki haftalık rezervasyon tablosu: şerit olarak rezervasyonlar, kapalı odalar, taslaklar ve odasız rezervasyonlar
Odaya veya kategoriye rezervasyon; sunucu eşzamanlı isteklerde bile bir odayı iki kez satmaz
Dönemler, haftanın günleri, asgari gece, misafir başına ek ücret, kanallar ve iptal koşullarıyla gecelik tarifeler
Rezervasyonda geceye göre döküm ve koşulların anlık görüntüsü: tarife değişikliği yapılmış rezervasyonları değiştirmez
Kontrollerle ve anlaşılır ret gerekçesiyle giriş; ücretler, bakiye ve ödemeyle çıkış
Çıkıştan sonra oda kendiliğinden temizliğe gider; temizlik türleri, kategorilere göre kontrol listeleri ve teslim kontrolü
Teknik servis: arızalar ve taşınma için boş oda önerisiyle odanın tarihlere göre kapatılması
Ortak kişi defterinden kopyasız misafirler; kişisel verileri yalnızca ihtiyacı olanlar görür
Raporlar: doluluk, ADR, RevPAR, ortalama konaklama süresi, iptaller ve gelmeyenler, borçlar, kategorilere ve kaynaklara göre döküm
Herkese açık rezervasyon talebi sayfası
Ekran görüntüleri
Nasıl görünüyor
Kurgusal bir şirket örneğinde uygulamanın gerçek pencereleri. Büyütmek için görüntüye tıklayın.
Günün özeti: doluluk, kim kalıyor, bugün kim giriş yapıyor, kaç oda temizlenmedi ve ne onay bekliyor.Açık temada aynı günlük özet — yönetici vardiyayı tek ekrandan görür.İki haftalık rezervasyon tablosu: odalara göre şerit rezervasyonlar, onarım için kapalı oda taralı, taslaklar soluk.Açık temada rezervasyon tablosu: boş geceler hemen görünür, odasız rezervasyon üste alınmış.Oda haritası: her odada doluluk, temizlik ve teknik durum ayrı ayrı.Rezervasyon kartı: konaklama, tarifeye göre geceler, hizmetler, ödenecek tutar, misafirin istekleri ve işlem geçmişi.Dönem raporu: doluluk, ADR, RevPAR, ortalama konaklama süresi, kategorilere ve kaynaklara göre ciro.
Bağlantılar
Hangi uygulamalarla bağlantılı
“Kişiler”: misafir şirketin ortak kişi defterinden kopyasız alınır.
“Faturalar” ve “Ödemeler”: çıkışta rezervasyona fatura kesilir ve ödeme işlenir.
“Görevler”: temizlik ve onarım çalışanlara görev olarak verilebilir.
“Takvim” ve “Otomasyonlar”: rezervasyon, giriş, çıkış, oda hazır olma ve arıza olayları diğer uygulamalara açıktır.
Mağaza veya zincir: tarayıcılı kasa, vardiya, fiş, iade ve değişim, geçmişli fiyatlar, siparişe göre mal kabul, bonuslar ve raporlar — “Depo”nun üzerinde
