Автоматизації
Коли щось сталося — система робить справу сама
Правила «Коли… то…», які пов’язують застосунки компанії без програміста. Коли угоду виграно — завдання монтажникам і рахунок клієнту; коли товару на складі менше за поріг — заявка в закупівлі; коли рахунок прострочено або порушено SLA — сповіщення відповідальним, воно надходить і в Telegram.
Автоматизації: що вміє і як влаштовано
Правила «Коли… то…», які пов’язують застосунки компанії без програміста. Коли угоду виграно — завдання монтажникам і рахунок клієнту; коли товару на складі менше за поріг — заявка в закупівлі; коли рахунок прострочено або порушено SLA — сповіщення відповідальним, воно надходить і в Telegram. Події беруться з того, що застосунки вже записують: угоди, завдання, рахунки, платежі, закупівлі, наряди, звернення Service Desk. Правило виконується раз на хвилину від імені того, хто його зберіг, — з його правами, ніби він зробив це вручну.
Для кожного правила є журнал: що спрацювало, за яким записом і що створено. Записи, створені правилом, інші правила за подією «створено» не запускають, а одне правило спрацьовує не більше ніж 30 разів на годину — кола не буде. Налаштовують власник і адміністратори компанії.
Як із цим працювати — крок за кроком
- 1
Натисніть «+ Правило» або почніть із готового шаблону
- 2
Оберіть подію «Коли»
- 3
Додайте дії «Тоді» й текст із підстановками
- 4
Збережіть правило й увімкніть його
- 5
Переглядайте в журналі, що зробило правило
Що можна робити
- Правило «коли сталося — що зробити» без програмування
- Події лише підключених застосунків: CRM, рахунки, платежі, склад, IT, готель та інші
- Умови за станом: товар закінчується, рахунок прострочено
- Дії: поставити завдання, сповістити співробітників, виставити рахунок за угодою, заявка в закупівлі
- Кілька дій в одному правилі
- Підстановки в текст: {название}, {сумма}, {клиент}, {номер}, {товар}, {остаток}
- Готові шаблони «Почати з готового»
- Увімкнення й вимкнення правила одним перемикачем
- Журнал спрацювань: виконано, помилка, пропущено
- Захист від зациклення: не більше ніж 30 спрацювань на годину
- Правило виконується від імені автора та з його правами
- Обхід раз на хвилину
Як це виглядає
Справжні вікна застосунку на прикладі вигаданої компанії. Натисніть на знімок, щоб збільшити.
З якими застосунками пов’язано
- CRM: угоди й ліди запускають правила
- «Рахунки»: виставити рахунок за угодою, нагадати про прострочений
- «Склад» і «Закупівлі»: заявка, коли товар закінчується
- «Завдання» і сповіщення системи — основні дії правил
Поруч із цим застосунком
Майстер налаштування
Налаштування компанії за 10 хвилин: часовий пояс, застосунки під галузь, готові налаштування, приклад і команда
Докладніше про застосунокСпробуйте Автоматизації у своїй компанії
Підключіть компанію — застосунок вмикається в магазині застосунків за хвилину. Якщо бракує якоїсь можливості, команда CODE44 може безкоштовно доопрацювати її під вас.