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自动化

事情一发生,系统就自动处理

“当……就……”规则,无需程序员即可连接公司的各个应用。交易赢单时 —— 给安装人员派任务、给客户开账单;库存低于阈值时 —— 向采购提交申请;账单逾期或违反 SLA 时 —— 通知负责人,通知也会发到 Telegram。

自动化规则列表,深色主题
“当 → 就”规则:账单逾期、交易赢单、新线索、商品即将售罄。
概述

自动化:功能与构成

“当……就……”规则,无需程序员即可连接公司的各个应用。交易赢单时 —— 给安装人员派任务、给客户开账单;库存低于阈值时 —— 向采购提交申请;账单逾期或违反 SLA 时 —— 通知负责人,通知也会发到 Telegram。事件来自应用已经记录的内容:交易、任务、账单、付款、采购、派工单、Service Desk 工单。规则每分钟执行一次,以保存者的名义和权限运行,就像他亲手操作一样。

每条规则都有日志:触发了什么、针对哪条记录、创建了什么。由规则创建的记录不会再通过“已创建”事件触发其他规则,且单条规则每小时最多触发 30 次 —— 不会陷入循环。由公司负责人和管理员进行配置。

如何运作

分步使用说明

  1. 1

    点击“+ 规则”或从现成模板开始

  2. 2

    选择“当”事件

  3. 3

    添加“就”操作和带占位符的文本

  4. 4

    保存并启用规则

  5. 5

    在日志中查看规则做了什么

功能

可以做什么

  • 无需编程的“发生什么 —— 做什么”规则
  • 仅限已启用应用的事件:CRM、账单、付款、仓库、IT、酒店等
  • 按状态设定条件:商品即将售罄、账单逾期
  • 操作:创建任务、通知员工、按交易开账单、提交采购申请
  • 一条规则可包含多个操作
  • 文本占位符:{название}、{сумма}、{клиент}、{номер}、{товар}、{остаток}
  • 现成模板“从模板开始”
  • 一个开关即可启用或停用规则
  • 触发日志:已完成、出错、已跳过
  • 防循环保护:每小时最多触发 30 次
  • 规则以作者名义并按其权限执行
  • 每分钟巡检一次
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