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Business OSby CODE44
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客户与销售

CRM:从首次咨询到成交

当咨询散落在聊天记录和个人笔记中时,很难弄清谁已经回复过、答应了客户什么。Business OS 的 CRM 在独立应用中汇集线索、联系人、公司和交易。经理能看到工作所处阶段,并规划下一步行动。

适合需要统一客户工作秩序的销售部门和小团队。

工作工具

可以做什么

01

线索、联系人和公司

把咨询保存为线索,然后转换为联系人、公司和交易。关联的卡片让工作得以延续,无需重复录入基本信息。

02

销售漏斗

按阶段分配交易,跟踪其在漏斗中的推进。交易卡片保存负责人以及下次联系所需的信息。

03

通话、会议和任务

规划带期限的行动。共享活动列表让您无需逐一打开卡片,就能看到各个客户需要做的事。

04

重复操作的规则

配置支持的规则:通知、创建任务、指定负责人或添加标签。从一个清晰的场景开始,并在自己的流程中验证。

实际场景

示例:处理商业报价请求

  1. 1

    记录咨询

    创建线索,记录联系方式、客户需求和负责人。

  2. 2

    准备下一步

    创建交易,选择阶段,并安排通话或会议。报价可以在“文档”应用中准备。

  3. 3

    根据结果继续推进

    更新阶段并安排下一步行动,让约定不只停留在聊天记录里。

使用条件和兼容性

CRM 的访问取决于已启用的模块和员工权限。与特定电话系统、邮件服务或外部线索来源的集成需单独讨论。

开始之前

常见问题

如果您的场景有所不同,请告诉 CODE44 团队。

讨论需求
可以从少量客户开始吗?

可以。随着工作推进逐步创建联系人、公司和交易。第一个场景只需确定漏斗阶段和负责人即可。

有覆盖所有客户的待办列表吗?

有,活动可以在共享列表中查看:带期限的通话、会议、邮件和任务。

CRM 可以按我们的流程配置吗?

与我们讨论您的阶段和重复操作。除现有设置外,CODE44 团队还可以为您的公司免费开发商定的附加功能。

与企业共同发展系统

贴合您需求的工作环境

我们希望每家公司都用得顺手。CODE44 团队可以为您免费开发附加功能:一起讨论需求、范围和实施顺序。

Business OS 在 40 多人团队的支持下持续更新。已实现的功能和发展计划汇总在发展规划中。

讨论您的需求