দিনের সারসংক্ষেপ: পূর্ণতা, কে থাকছেন, আজ কে আসছেন, কতগুলো কক্ষ পরিষ্কার হয়নি এবং কী নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায়।
এটি কী
হোটেল: কী পারে ও কীভাবে সাজানো
হোটেল, মিনি-হোটেল, হোস্টেল বা অতিথিশালা এক জানালায়। শ্রেণি ও সুবিধাসহ স্থাপনা, ভবন, তলা ও কক্ষ, যা কোম্পানি নিজেই ঠিক করে। কক্ষের তিনটি আলাদা অবস্থা: দখল (বুকিং অনুযায়ী), পরিষ্কার ও প্রযুক্তিগত। তালিকা, কার্ড ও তলা অনুযায়ী কক্ষের মানচিত্র, রেখা আকারে বুকিংসহ দুই সপ্তাহের বুকিং চার্ট।
কক্ষ বা শ্রেণিতে বুকিং: একসাথে অনুরোধ এলেও সার্ভার একটি কক্ষ দুবার বিক্রি করবে না, চেক-আউটের দিন — রাত নয়, «আজ» — হোটেলের সময় অঞ্চল অনুযায়ী। সময়কাল, সপ্তাহের দিন, ন্যূনতম রাত, অতিথির সংখ্যা, বিক্রির চ্যানেল, খাবার, বাতিলের শর্ত ও অগ্রাধিকারসহ রাতপ্রতি ট্যারিফ; বুকিংয়ে — রাত অনুযায়ী ভাগ ও শর্তের স্ন্যাপশট: ট্যারিফ বদলালে পুরোনো বুকিং বদলায় না। যাচাই ও কেন সম্ভব নয় তার স্পষ্ট কারণসহ চেক-ইন; চার্জ, ব্যালান্স ও «চালান» ও «পেমেন্ট» দিয়ে পেমেন্টসহ চেক-আউট, চেক-আউটের পর কক্ষ নিজেই পরিষ্কারে যায়। কক্ষ সেবা: পরিষ্কারের ধরন, শ্রেণি অনুযায়ী চেকলিস্ট, গ্রহণের যাচাই, «কাজ»-এ কাজ।
প্রযুক্তিগত সেবা: ত্রুটি, তারিখ অনুযায়ী কক্ষ বন্ধ — বুকিং বাতিল হয় না, সার্ভার সেগুলো ও স্থানান্তরের জন্য খালি কক্ষ দেখায়। অতিথি — অনুলিপি ছাড়া সাধারণ পরিচিতি বই থেকে, ব্যক্তিগত তথ্য — শুধু যাদের দরকার। প্রতিবেদন: পূর্ণতা, ADR, RevPAR, থাকার গড় দৈর্ঘ্য, বাতিল ও অনুপস্থিতি, শ্রেণি ও উৎস অনুযায়ী, পরিষ্কার ও মেরামত। বুকিং অনুরোধের সর্বজনীন পাতা — বানানো অনলাইন পেমেন্ট ছাড়া।
ফোনে, সাইট থেকে বা কাউন্টারে বুকিং নিন — বুকিং চার্ট সঙ্গে সঙ্গে খালি রাত দেখাবে।
4
আগমনের দিন দিনের সারসংক্ষেপ থেকে অতিথিকে চেক-ইন করান, চেক-আউটের সময় চার্জ ও পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
5
হাউসকিপাররা তালিকা থেকে পরিষ্কারের কাজ নেন, প্রধান কক্ষ গ্রহণ করেন; ত্রুটি মেরামতে যায়।
6
মাসের শেষে প্রতিবেদনে পূর্ণতা, ADR ও RevPAR দেখুন।
সুবিধা
কী করা যায়
শ্রেণি ও সুবিধাসহ স্থাপনা, ভবন, তলা ও কক্ষ, যা হোটেল নিজেই ঠিক করে
কক্ষের তিনটি আলাদা অবস্থা: বুকিং অনুযায়ী দখল, পরিষ্কার ও প্রযুক্তিগত
শ্রেণি, দখল ও পরিষ্কারের ফিল্টারসহ কার্ড, তলা ও তালিকা আকারে কক্ষের মানচিত্র
দুই সপ্তাহের বুকিং চার্ট: রেখা আকারে বুকিং, বন্ধ কক্ষ, খসড়া ও কক্ষহীন বুকিং
কক্ষ বা শ্রেণিতে বুকিং; একসাথে অনুরোধ এলেও সার্ভার একটি কক্ষ দুবার বিক্রি করে না
সময়কাল, সপ্তাহের দিন, ন্যূনতম রাত, অতিথির জন্য বাড়তি, চ্যানেল ও বাতিলের শর্তসহ রাতপ্রতি ট্যারিফ
বুকিংয়ে — রাত অনুযায়ী ভাগ ও শর্তের স্ন্যাপশট: ট্যারিফ বদলালে আগে করা বুকিং বদলায় না
যাচাই ও প্রত্যাখ্যানের স্পষ্ট কারণসহ চেক-ইন; চার্জ, ব্যালান্স ও পেমেন্টসহ চেক-আউট
চেক-আউটের পর কক্ষ নিজেই পরিষ্কারে যায়; পরিষ্কারের ধরন, শ্রেণি অনুযায়ী চেকলিস্ট ও গ্রহণের যাচাই
প্রযুক্তিগত সেবা: ত্রুটি ও তারিখ অনুযায়ী কক্ষ বন্ধ, স্থানান্তরের জন্য খালি কক্ষের পরামর্শসহ
অনুলিপি ছাড়া সাধারণ পরিচিতি বই থেকে অতিথি; ব্যক্তিগত তথ্য শুধু যাদের দরকার তারা দেখেন
প্রতিবেদন: পূর্ণতা, ADR, RevPAR, থাকার গড় দৈর্ঘ্য, বাতিল ও অনুপস্থিতি, বকেয়া, শ্রেণি ও উৎস অনুযায়ী বিভাজন
বুকিং অনুরোধের সর্বজনীন পাতা
স্ক্রিনশট
দেখতে কেমন
কাল্পনিক কোম্পানির উদাহরণে অ্যাপের আসল জানালা। বড় করতে ছবিতে ক্লিক করুন।
দিনের সারসংক্ষেপ: পূর্ণতা, কে থাকছেন, আজ কে আসছেন, কতগুলো কক্ষ পরিষ্কার হয়নি এবং কী নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায়।হালকা থিমে একই দিনের সারসংক্ষেপ — প্রশাসক এক পর্দা থেকে শিফট দেখেন।দুই সপ্তাহের বুকিং চার্ট: কক্ষ অনুযায়ী রেখা আকারে বুকিং, মেরামতের জন্য বন্ধ কক্ষ ডোরাকাটা, খসড়া ফ্যাকাশে।হালকা থিমে বুকিং চার্ট: খালি রাত সঙ্গে সঙ্গে দেখা যায়, কক্ষহীন বুকিং ওপরে রাখা।কক্ষের মানচিত্র: প্রতিটি কক্ষের আলাদাভাবে দখল, পরিষ্কার ও প্রযুক্তিগত অবস্থা।বুকিংয়ের কার্ড: থাকা, ট্যারিফ অনুযায়ী রাত, সেবা, পরিশোধের অঙ্ক, অতিথির ইচ্ছা ও কাজের ইতিহাস।সময়কালের প্রতিবেদন: পূর্ণতা, ADR, RevPAR, থাকার গড় দৈর্ঘ্য, শ্রেণি ও উৎস অনুযায়ী আয়।
সংযোগ
কোন অ্যাপের সাথে যুক্ত
«পরিচিতি»: অতিথি কোম্পানির সাধারণ পরিচিতি বই থেকে নেওয়া, অনুলিপি ছাড়া।
«চালান» ও «পেমেন্ট»: চেক-আউটের সময় বুকিং অনুযায়ী চালান দেওয়া হয় ও পেমেন্ট সম্পন্ন হয়।
«কাজ»: পরিষ্কার ও মেরামত কর্মীদের কাজ হিসেবে দেওয়া যায়।
«ক্যালেন্ডার» ও «অটোমেশন»: বুকিং, চেক-ইন, চেক-আউট, কক্ষ প্রস্তুতি ও ত্রুটির ইভেন্ট অন্য অ্যাপের জন্য উপলব্ধ।
