ホテル:できることとしくみ
ホテル、ミニホテル、ホステル、ゲストハウスをひとつの画面で。施設、棟、フロア、客室を、会社が自分で決めるカテゴリーと設備とともに。客室には3つの独立した状態があります:稼働(予約に基づく)、清掃、設備。客室マップは一覧、カード、フロア別で、予約表は2週間分を帯で表示します。
客室単位でもカテゴリー単位でも予約可能:同時にリクエストが来ても、サーバーは同じ客室を二重に販売しません。チェックアウト日は宿泊にカウントせず、「今日」はホテルのタイムゾーンで判断します。1泊ごとの料金プランは、期間、曜日、最低泊数、人数、販売チャネル、食事、キャンセル条件、優先度で設定。予約には泊ごとの内訳と条件のスナップショットが残り、料金を変えても過去の予約は変わりません。チェックインはチェック付きで、できない場合はその理由がわかります。チェックアウトでは請求、残高、「請求書」と「支払い」での精算を行い、チェックアウト後の客室は自動で清掃に回ります。客室サービス:清掃の種類、カテゴリーごとのチェックリスト、受け入れ確認、「タスク」のタスク。
設備部門:故障、日付を指定した客室の閉鎖 — 予約は取り消されず、サーバーがその予約と移動先の空室を表示します。ゲストは共通の連絡先から重複なく、個人情報は必要な人だけに。レポート:稼働率、ADR、RevPAR、平均滞在日数、キャンセルと不泊、カテゴリーと流入元ごと、清掃と修理。公開の予約申し込みページ — 架空のオンライン決済はありません。
Mode d’emploi pas à pas
- 1
ホテルを登録:棟、フロア、カテゴリー、設備付きの客室。
- 2
1泊ごとの料金プランと追加サービス — 朝食、送迎、駐車場 — を設定。
- 3
電話、サイト、フロントで予約を受け付け — 予約表ですぐに空きがわかります。
- 4
チェックイン当日は1日の概要からゲストをチェックインさせ、チェックアウト時には請求と支払いを処理。
- 5
客室係は一覧から清掃を引き受け、責任者が客室を確認。故障は修理へ。
- 6
月末にはレポートで稼働率、ADR、RevPAR を確認。
Ce que vous pouvez faire
- 施設、棟、フロア、客室を、ホテルが自分で決めるカテゴリーと設備とともに
- 客室には3つの独立した状態:予約に基づく稼働、清掃、設備
- カード、フロア別、一覧で見る客室マップ。カテゴリー、稼働、清掃で絞り込み
- 2週間の予約表:予約は帯で、閉鎖中の客室、下書き、客室未割当の予約も
- 客室単位でもカテゴリー単位でも予約可能。同時にリクエストが来ても、サーバーは同じ客室を二重に販売しません
- 期間、曜日、最低泊数、追加人数料金、チャネル、キャンセル条件付きの1泊ごとの料金プラン
- 予約には泊ごとの内訳と条件のスナップショット:料金を変えても成立済みの予約は変わりません
- チェック付きのチェックインと、わかりやすい不可の理由。請求、残高、支払いを伴うチェックアウト
- チェックアウト後の客室は自動で清掃へ。清掃の種類、カテゴリーごとのチェックリスト、受け入れ確認
- 設備部門:故障と日付を指定した客室の閉鎖、移動先の空室の提案
- ゲストは共通の連絡先から重複なく。個人情報は必要な人だけが閲覧
- レポート:稼働率、ADR、RevPAR、平均滞在日数、キャンセルと不泊、未収金、カテゴリーと流入元ごとの内訳
- 公開の予約申し込みページ
À quoi ça ressemble
架空の会社を例にした実際のアプリ画面。画像をクリックすると拡大できます。
Ce qui n’est pas encore connecté
外部の提供元が必要なもの、まだ計画段階のものも、正直にお伝えします:
- 公開ページにオンライン決済はありません:ゲストは申し込みを残し、支払いはホテルで「請求書」と「支払い」を使って行います。
- 「請求書」と「支払い」がなければ、予約のお金は支払額として表示されるだけで、支払いは計上されません。
御社向けの接続が必要なら — 課題をお聞かせください。
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