タイヤ交換・ディテーリング
重複のないピット予約、当日受付の順番待ち、倉庫の資材を使う注文、お客様のタイヤ保管、ピットの稼働状況
「タイヤ交換・ディテーリング」は、Business OS のタイヤ交換、洗車、ディテーリング向けの作業画面です。オペレーターとオンラインでの予約、ピットごとの当日の順番待ち、倉庫の資材を使う注文、お客様のタイヤ保管を管理します。レポートでは、ピットの稼働状況、スタッフの仕事、売上がわかります。
タイヤ交換・ディテーリング：できることとしくみ
タイヤ交換、洗車、ディテーリングのための作業画面。サービスカタログ — タイヤ交換、バランス調整、季節のタイヤ交換、修理、保管、洗車、クリーニング、研磨、車内ディテーリング、コーティング、フィルム、独自のサービス — を、車のクラスとホイール径ごとの価格と標準時間、資材の使用基準とともに。作業の種類を持つピット。オペレーターによる予約とリンクからのオンライン予約：空き枠は選んだサービスの標準時間で計算され、同じピットや同じスタッフが二重に埋まることはありません — サーバーとデータベース自体が確認します。
日時変更、キャンセル、不来店。当日の順番待ち：誰が何分待っているか、各ピットで今何をしているか、まだ誰が来るか。注文：サービス、資材、スタッフ、ピット。資材は「倉庫」から1回だけ出庫され、もう一度押しても何も出庫されません。請求と支払いは「請求書」と「支払い」で。
苦情と無料のやり直し。お客様は「連絡先」から、車は共通の「自動車」サービスから：実施した作業は車のパスポートに入り、レンタル中の自社車両をその時間に予約することはできません。お客様のタイヤ保管は倉庫の商品とは別の管理です：サイズ、シーズン、溝の深さ、保管場所、写真付きのセットのカード、預かりと返却の履歴。データに基づく生産性：ピットの稼働率、サービス、待ち時間、やり直し、資材、売上、費用、苦情。
お客様へのリマインダーは、接続していれば Telegram の会社のボット経由で。
Mode d’emploi pas à pas
- 1
ピット、価格と標準時間付きのサービス、営業時間、オンライン予約のリンクを設定。
- 2
オペレーターがお客様を予約するか、オンライン予約を受け付ける。予約なしで来た人は当日の順番待ちへ。
- 3
車を空いているピットに回し、サービス、スタッフ、資材を記録。
- 4
「完了」を記録：資材が倉庫から出庫され、請求書が発行される。支払いを受けて車を引き渡す。
- 5
必要に応じてタイヤを保管として預かるか、苦情、やり直し、返金を処理。
- 6
レポートでピットとスタッフの生産性を確認。
Ce que vous pouvez faire
- サービスカタログ：タイヤ交換、バランス調整、季節のタイヤ交換、修理、保管、洗車、クリーニング、研磨、車内ディテーリング、コーティング、フィルム、独自のサービス。
- サービスの価格と標準時間は車のクラスとホイール径で決まり、サービスには資材の使用基準があります。
- 作業の種類を持つピット。同じピットや同じスタッフが二重に埋まることはなく、サーバーとデータベース自体が確認します。
- オペレーターによる予約とリンクからのオンライン予約：空き枠は選んだサービスの標準時間と会社のタイムゾーンで計算されます。
- 予約の日時変更、キャンセル、不来店。
- 当日の順番待ち：誰が何分待っているか、各ピットで今何をしているか、今日まだ誰が来るか。
- サービス、資材、スタッフ、ピットを含む注文。資材は「倉庫」から1回だけ出庫され、もう一度押しても何も出庫されません。
- 全額返金と一部返金は理由付きで、責任者のみが行え、支払額を超えることはありません。使わなかった資材は別の行として倉庫に戻ります。
- 責任者に倉庫の受け入れ権限がなくても返金は行われ、資材は通知とタスクとともに倉庫担当者を待ちます。
- お客様の苦情と無料のやり直し。
- お客様のタイヤ保管を別に管理：サイズ、シーズン、溝の深さ、保管場所、写真付きのセットのカード、預かりと返却の履歴。
- データに基づく生産性：ピットの稼働率、サービス、待ち時間、やり直し、資材、売上、費用、苦情。
- Telegram の会社のボット経由でお客様にリマインダー。
À quoi ça ressemble
架空の会社を例にした実際のアプリ画面。画像をクリックすると拡大できます。
Ce qui n’est pas encore connecté
外部の提供元が必要なもの、まだ計画段階のものも、正直にお伝えします：
- お客様へのリマインダーは Telegram の会社のボットからのみ送られます。ボットが接続されるまでは送信されません。
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