타이어 교체 및 디테일링
겹치지 않는 작업대 예약, 현장 대기열, 창고 자재가 포함된 주문, 고객 타이어 보관, 작업대 가동률
「타이어 교체 및 디테일링」은 Business OS의 타이어 교체, 세차, 디테일링 업무 화면입니다. 접수원 예약과 온라인 예약, 작업대별 현장 대기열, 창고 자재가 포함된 주문, 고객 타이어 보관을 관리합니다. 보고서는 작업대 가동률, 기사별 작업, 매출을 보여 줍니다.
타이어 교체 및 디테일링: 할 수 있는 일과 구성
타이어 교체, 세차, 디테일링 업무 화면. 서비스 카탈로그 — 타이어 교체, 밸런싱, 계절 교체, 수리, 보관, 세차, 실내 클리닝, 광택, 실내 디테일링, 코팅, 필름, 자체 서비스 — 차급과 휠 지름별 가격과 표준 시간, 자재 사용 기준. 작업 유형이 있는 작업대. 접수원 예약과 링크로 하는 온라인 예약: 빈 시간은 선택한 서비스의 표준 시간으로 계산되고, 한 작업대와 한 기사가 두 번 잡히지 않도록 서버와 데이터베이스가 직접 확인합니다.
변경, 취소, 노쇼. 현장 대기열: 누가 몇 분째 기다리는지, 지금 각 작업대에서 무엇을 하는지, 누가 더 올지. 주문: 서비스, 자재, 기사, 작업대; 자재는 「창고」에서 한 번만 차감되며 — 다시 눌러도 더 차감되지 않습니다. 청구서와 결제는 「청구서」와 「결제」에서.
불만과 무상 재작업. 고객은 「연락처」에서, 차량은 공용 「자동차」 서비스에서: 한 작업은 차량 이력 카드에 남고, 렌트 중인 자체 차량은 그 시간에 예약할 수 없습니다. 고객 타이어 보관은 창고 상품이 아닌 별도 관리: 크기, 계절, 트레드, 위치, 사진이 있는 세트 카드, 입고와 출고 이력. 데이터 기반 생산성: 작업대 가동률, 서비스, 대기, 재작업, 자재, 매출, 비용, 불만.
회사의 Telegram 봇이 연결되어 있으면 그 봇으로 고객에게 알림을 보냅니다.
사용 방법 — 단계별
- 1
작업대, 가격과 표준 시간이 있는 서비스, 영업시간, 온라인 예약 링크 설정.
- 2
접수원이 고객을 예약하거나 온라인 예약을 받기; 예약 없이 온 고객은 현장 대기열에 넣기.
- 3
차량을 빈 작업대로 보내고, 서비스, 기사, 자재 표시.
- 4
「완료」 표시: 자재가 창고에서 차감되고 청구서가 발행됩니다; 결제를 받고 차량 출고.
- 5
필요하면 타이어를 보관용으로 받거나, 불만, 재작업, 환불 처리.
- 6
보고서에서 작업대와 기사의 생산성 확인.
할 수 있는 일
- 서비스 카탈로그: 타이어 교체, 밸런싱, 계절 교체, 수리, 보관, 세차, 실내 클리닝, 광택, 실내 디테일링, 코팅, 필름, 자체 서비스.
- 서비스 가격과 표준 시간은 차급과 휠 지름에 따라 다르며, 서비스마다 자재 사용 기준이 있습니다.
- 작업 유형이 있는 작업대; 한 작업대와 한 기사가 두 번 잡히지 않도록 서버와 데이터베이스가 직접 확인합니다.
- 접수원 예약과 링크로 하는 온라인 예약: 빈 시간은 선택한 서비스의 표준 시간과 회사 시간대로 계산됩니다.
- 예약 변경, 취소, 노쇼.
- 현장 대기열: 누가 몇 분째 기다리는지, 지금 각 작업대에서 무엇을 하는지, 오늘 누가 더 올지.
- 서비스, 자재, 기사, 작업대가 있는 주문; 자재는 「창고」에서 한 번만 차감되며, 다시 눌러도 더 차감되지 않습니다.
- 전액 또는 부분 환불은 사유와 함께, 관리자만, 결제 금액 이하로; 쓰지 않은 자재는 별도 항목으로 창고에 반납됩니다.
- 관리자에게 창고 입고 권한이 없어도 돈은 환불되고, 자재는 알림과 작업과 함께 창고 담당자를 기다립니다.
- 고객 불만과 무상 재작업.
- 고객 타이어 보관은 별도 관리: 크기, 계절, 트레드, 위치, 사진이 있는 세트 카드, 입고와 출고 이력.
- 데이터 기반 생산성: 작업대 가동률, 서비스, 대기, 재작업, 자재, 매출, 비용, 불만.
- 회사 Telegram 봇을 통한 고객 알림.
이렇게 보입니다
가상의 회사로 보여 주는 실제 앱 창입니다. 스크린샷을 누르면 확대됩니다.
아직 연결되지 않은 것
외부 공급자가 있어야만 작동하거나 아직 계획 중인 것을 솔직하게 말씀드립니다:
- 고객 알림은 회사 Telegram 봇으로만 나갑니다. 봇이 연결되기 전에는 알림이 발송되지 않습니다.
귀사에 맞춘 연결이 필요하신가요 — 과제를 알려 주세요.
