Công việc của barbershop bắt đầu từ thời gian trống của thợ và dịch vụ phù hợp. Ứng dụng ngành của Business OS hiển thị lịch hẹn theo từng thợ và giúp dẫn khách từ lúc chọn giờ đến khi hoàn tất lượt ghé. Quản trị viên có tổng quan công việc chung.
Dành cho barbershop và đội ngũ thợ cần lịch làm việc, lịch sử khách hàng và quản lý dịch vụ.
Ảnh chụp màn hình
Trông như thế nào
Cửa sổ thật của ứng dụng với ví dụ một công ty giả định. Nhấn vào ảnh để phóng to.
Tổng quan trong ngày: lịch hẹn, doanh thu, mức kín lịch và giá trị trung bình mỗi hóa đơn, bên phải — thợ nào đang trong ca và họ còn trống giờ nào.Cũng là tổng quan đó trong giao diện sáng: danh sách lịch hẹn hôm nay với trạng thái và số tiền.Lưới lịch hẹn trong ngày theo từng thợ với vạch thời gian hiện tại.Lưới lịch hẹn trong giao diện sáng — khoảng trống thấy ngay.Thẻ khách hàng: liên hệ, ngày sinh, ghi chú về sở thích và toàn bộ lịch sử ghé thăm kèm số tiền.Lịch hẹn mới: tìm khách theo tên hoặc số điện thoại, sau đó chọn thợ, dịch vụ kèm giá và giờ trống.Phân tích theo tháng: doanh thu theo ngày, mức kín lịch và doanh thu của từng thợ, dịch vụ theo doanh thu và khung giờ khách hay đặt.
Công cụ làm việc
Bạn có thể làm gì
01
Đặt lịch theo giờ
Làm việc với lịch theo từng thợ hoặc danh sách lịch hẹn. Ghi khách hàng, dịch vụ và giờ hẹn.
02
Thợ và dịch vụ
Quản lý hồ sơ thợ, lịch làm việc, danh sách dịch vụ, thời lượng và giá. Những dữ liệu này giúp lập kế hoạch lịch hẹn.
03
Lịch sử khách hàng
Xem lại các lần ghé trước. Khi đã kết nối CRM, có thể dùng thông tin liên quan về khách hàng.
04
Kết quả và phản hồi
Xem các chỉ số doanh thu, mức kín lịch và lượt hủy, làm việc với đánh giá. Liên kết với lịch và thông báo giúp nhân viên thấy các lịch hẹn đã được xếp.
Kịch bản thực tế
Ví dụ: đặt lịch cắt tóc cho khách
1
Kiểm tra giờ trống
Mở lịch của thợ cần chọn, có tính đến lịch làm việc của thợ và thời lượng dịch vụ.
2
Tạo lượt ghé
Chọn khách hàng và dịch vụ, ghi chi tiết và xác nhận giờ.
3
Cập nhật kết quả
Sau lượt ghé, đổi trạng thái lịch hẹn. Lần sau khách đến, dùng lịch sử ghé thăm.
Điều kiện sử dụng và khả năng tương thích
Các kênh đặt lịch bên ngoài và tương tác với nền tảng bên thứ ba cần thiết lập riêng. Việc có ứng dụng không có nghĩa là tự động kết nối dịch vụ quảng cáo, thanh toán thẻ ngân hàng hay máy tính tiền tài chính.
Trước khi bắt đầu
Hỏi và đáp
Nếu kịch bản của bạn khác, hãy kể cho đội ngũ CODE44.
Chúng tôi muốn mỗi công ty đều làm việc thuận tiện. Đội ngũ CODE44 có thể phát triển miễn phí chức năng bổ sung cho bạn: chúng ta sẽ bàn về nhiệm vụ, khối lượng và trình tự thực hiện.
Business OS liên tục được cập nhật với sự hỗ trợ của đội ngũ hơn 40 người. Các tính năng đã triển khai và kế hoạch phát triển được tập hợp trong lộ trình phát triển.
