الانتقال إلى المحتوى
Business OSby CODE44
تنزيلابدأ العملابدأ
AR
القطاعات: السيارات والنقل
يعملجديد · الإصدار 372

الإطارات والعناية بالسيارات

حجز على المحطات بلا تعارض، وطابور مباشر، وطلبات بمواد من المستودع، وتخزين إطارات العملاء، وإشغال المحطات

«الإطارات والعناية بالسيارات» — مكان عمل لمحلات الإطارات والغسيل والعناية بالسيارات في Business OS. هنا يُدار الحجز عبر المشغّل وإلكترونيًا، والطابور المباشر حسب المحطات، والطلبات بمواد من المستودع، وتخزين إطارات العملاء. ويُظهر التقرير إشغال المحطات وعمل الفنيين والإيرادات.

الطابور المباشر لمحل الإطارات حسب المحطات
الطابور المباشر: حالة كل محطة، وأقرب حجز، والعميل المنتظر مع وقت انتظاره وزر «إلى المحطة».
ما هو

الإطارات والعناية بالسيارات: ما الذي يستطيعه وكيف يعمل

مكان عمل لمحلات الإطارات والغسيل والعناية بالسيارات. كتالوج الخدمات — تركيب الإطارات، والموازنة، والتبديل الموسمي، والإصلاح، والتخزين، والغسيل، والتنظيف الكيميائي، والتلميع، والعناية بالمقصورة، والطلاءات، والأفلام الواقية، وخدماتك الخاصة — بسعر ووقت معياري حسب فئة السيارة وقطر العجلة، ومعايير استهلاك المواد. محطات بأنواع الأعمال. الحجز عبر المشغّل وعبر رابط إلكتروني: تُحسب الأوقات الفارغة وفق معايير الخدمات المختارة، ولا تُشغل المحطة الواحدة أو الفني الواحد مرتين — يتحقق من ذلك الخادم والقاعدة نفسها.

النقل والإلغاء وعدم الحضور. الطابور المباشر: من ينتظر وكم دقيقة، وما يجري الآن في كل محطة، ومن سيصل بعد. الطلب: الخدمات والمواد والفني والمحطة؛ وتُشطب المواد من «المستودع» مرة واحدة — والضغط مجددًا لا يشطب شيئًا. الفاتورة والدفع في «الفواتير» و«المدفوعات».

الشكاوى وإعادة العمل مجانًا. العميل من دفتر «جهات الاتصال»، والسيارة من خدمة «السيارات» المشتركة: ما أُنجز يدخل جواز السيارة، ولا يمكن حجز سيارة من أسطولك وهي مؤجرة في ذلك الوقت. تخزين إطارات العملاء سجل منفصل، لا سلعة في المستودع: بطاقة الطقم بالمقاس والموسم والنقشة والمكان والصور، وسجل الاستلام والتسليم. الإنتاجية من البيانات: إشغال المحطات، والخدمات، والانتظار، وإعادة العمل، والمواد، والإيرادات، والتكاليف، والشكاوى.

التذكيرات للعميل — عبر بوت الشركة في Telegram إن كان مرتبطًا.

كيف يعمل

كيف تعمل به — خطوة بخطوة

  1. 1

    اضبط المحطات، والخدمات بأسعارها ومعاييرها، وساعات العمل، ورابط الحجز الإلكتروني.

  2. 2

    احجز للعميل عبر المشغّل أو استقبل حجزًا إلكترونيًا؛ ومن يصل دون حجز ضعه في الطابور المباشر.

  3. 3

    أرسل السيارة إلى محطة متاحة، وسجّل الخدمات والفني والمواد.

  4. 4

    علّم «جاهز»: فتُشطب المواد من المستودع، وتُصدر الفاتورة؛ استلم الدفع وسلّم السيارة.

  5. 5

    عند الحاجة استلم الإطارات للتخزين أو سجّل شكوى أو إعادة عمل أو استرداد.

  6. 6

    اطّلع على إنتاجية المحطات والفنيين في التقرير.

الإمكانات

ما الذي يمكن فعله

  • كتالوج الخدمات: تركيب الإطارات، والموازنة، والتبديل الموسمي، والإصلاح، والتخزين، والغسيل، والتنظيف الكيميائي، والتلميع، والعناية بالمقصورة، والطلاءات، والأفلام الواقية، وخدماتك الخاصة.
  • يتوقف سعر الخدمة ووقتها المعياري على فئة السيارة وقطر العجلة؛ وللخدمات معايير استهلاك للمواد.
  • محطات بأنواع الأعمال؛ ولا تُشغل المحطة الواحدة أو الفني الواحد مرتين — يتحقق من ذلك الخادم والقاعدة نفسها.
  • الحجز عبر المشغّل وإلكترونيًا عبر رابط: تُحسب الأوقات الفارغة وفق معايير الخدمات المختارة والمنطقة الزمنية للشركة.
  • نقل الحجز وإلغاؤه وعدم الحضور.
  • الطابور المباشر: من ينتظر وكم دقيقة، وما يجري الآن في كل محطة، ومن سيصل اليوم.
  • طلب بالخدمات والمواد والفني والمحطة؛ وتُشطب المواد من «المستودع» مرة واحدة، والضغط مجددًا لا يشطب شيئًا.
  • استرداد كامل أو جزئي للأموال، مع السبب، للمدير فقط ولا يتجاوز المدفوع؛ وتعود المواد غير المستخدمة إلى المستودع بأسطر منفصلة.
  • إن لم تكن للمدير صلاحية الاستلام إلى المستودع، تُعاد الأموال على أي حال، وتنتظر المادة أمين المستودع مع إشعار ومهمة.
  • شكاوى العملاء وإعادة العمل مجانًا.
  • تخزين إطارات العملاء بسجل منفصل: بطاقة الطقم بالمقاس والموسم والنقشة والمكان والصور، وسجل الاستلام والتسليم.
  • الإنتاجية من البيانات: إشغال المحطات، والخدمات، والانتظار، وإعادة العمل، والمواد، والإيرادات، والتكاليف، والشكاوى.
  • تذكيرات للعميل عبر بوت الشركة في Telegram.

ما لم يُربط بعد

نقول بصراحة ما الذي يعمل فقط مع مزوّد خارجي أو ما زال في الخطط:

  • لا تُرسل التذكيرات للعملاء إلا عبر بوت الشركة في Telegram؛ وما دام البوت غير مرتبط فلا تُرسل التذكيرات.

تحتاج ربطًا خاصًا بشركتك — أخبرنا بالمهمة.

القطاعات: السيارات والنقل

بجانب هذا التطبيق

كل تطبيقات Business OS
على مقاس شركتك

جرّب الإطارات والعناية بالسيارات في شركتك

اربط شركتك — يُفعَّل التطبيق من متجر التطبيقات في دقيقة. وإذا نقصتك إمكانية ما، فيستطيع فريق CODE44 أن يطوّرها لك مجانًا.