এটি কী

IT Releases: কী পারে ও কীভাবে সাজানো

পণ্য ও অ্যাপ, সংস্করণ ও রিলিজ, প্রকাশের পরিকল্পনা ও ক্যালেন্ডার, উন্নয়ন, ত্রুটি, রিলিজের কাজ ও পরিবর্তন, পরিবেশ ও ডিপ্লয়, ফিরিয়ে নেওয়া, প্রকাশের নোট ও ডিপ্লয়ের পর পর্যবেক্ষণ। নিজে নিজেই কাজ করে। IT Service Desk-এর সাথে রিলিজে দেখা যায় সে কতগুলো ও কোন গুরুত্বের ঘটনা এনেছে, আর ঘটনায় — কোন রিলিজ তা ঘটিয়েছে। IT SLA-র সাথে — রিলিজের সাথে কতগুলো সময়সীমা লঙ্ঘন যুক্ত।

যেভাবে কাজ করে

কীভাবে কাজ করবেন — ধাপে ধাপে

1
পণ্য ও পরিবেশ যোগ করুন: যেমন «অনলাইন স্টোর» এবং «টেস্ট», «প্রি-প্রোড», «প্রোড»
2
সংস্করণ, ঝুঁকি ও পরিকল্পিত তারিখসহ রিলিজ তৈরি করুন, তাতে ব্যাকলগ থেকে উন্নয়ন ও ত্রুটি যোগ করুন
3
রিলিজ অবস্থা অনুযায়ী চালান এবং প্রতিটি পরিবেশে ডিপ্লয় ফলাফলসহ চিহ্নিত করুন
4
প্রোডে যাওয়ার পর কার্ডে নজর রাখুন রিলিজ কতগুলো ঘটনা এনেছে
5
কিছু ভুল হলে — কারণসহ রিলিজ ফিরিয়ে নিন এবং সব স্থিতিশীল হলে বন্ধ করুন

সুবিধা

কী করা যায়

নিজস্ব সেবা ও দায়িত্বপ্রাপ্তসহ পণ্য, ডেভেলপমেন্ট, টেস্ট, প্রি-প্রোড ও প্রোডের পরিবেশ
সংস্করণ, নাম, ঝুঁকি, পরিকল্পিত তারিখ ও প্রকাশের নোটসহ রিলিজ
রিলিজের অবস্থা: পরিকল্পিত, কাজে, পরীক্ষা, প্রস্তুত, ডিপ্লয় হয়েছে, ব্যর্থ, ফিরিয়ে নেওয়া, বন্ধ — শুধু অনুমোদিত উত্তরণ
«সফল» বা «ব্যর্থ» ফলাফল ও মন্তব্যসহ পরিবেশে ডিপ্লয়
বাধ্যতামূলক কারণসহ রিলিজ ফিরিয়ে নেওয়া
রিলিজের গঠন: নিজস্ব নম্বরসহ উন্নয়ন (FTR), ত্রুটি (BUG), রিলিজের কাজ (RT) ও পরিবর্তন (CHG)
ব্যাকলগ: যে কাজ এখনও কোনো রিলিজে যায়নি, ধরনের ফিল্টারসহ
কাজের সম্পাদনকারী নির্ধারণের বিজ্ঞপ্তি পান
মাস অনুযায়ী রিলিজের ক্যালেন্ডার
রিলিজের কার্ডে — অপারেশনে ও ডিপ্লয়ের পর কতগুলো ঘটনা, কতগুলো খোলা ও কোন গুরুত্বের
যেকোনো কাজের রেকর্ড — ঘটনা, ত্রুটি — রিলিজের সাথে যুক্ত করা যায়

স্ক্রিনশট

দেখতে কেমন

কাল্পনিক কোম্পানির উদাহরণে অ্যাপের আসল জানালা। বড় করতে ছবিতে ক্লিক করুন।

গাঢ় থিমে IT Releases-এর রিলিজের তালিকা — পণ্যের সব রিলিজ এক পর্দায়: পরিকল্পনা, কাজ, পরীক্ষা, ডিপ্লয়, ফিরিয়ে নেওয়া ও বন্ধ, প্রতিটি প্রকাশের ঘটনার গণনাসহ।

হালকা থিমে IT Releases-এর রিলিজের তালিকা — হালকা থিমে রিলিজের তালিকা।

ডিপ্লয়ের পরের ঘটনাসহ রিলিজের কার্ড — প্রকাশিত রিলিজের কার্ড: ঝুঁকি, পরিকল্পনা ও প্রকাশের তারিখ, ডিপ্লয়ের পর কতগুলো ও কোন গুরুত্বের ঘটনা এসেছে, SLA লঙ্ঘন।

পরিবেশ অনুযায়ী রিলিজের ডিপ্লয় ও ফিরিয়ে নেওয়া — পরিবেশ অনুযায়ী ডিপ্লয়ের ইতিহাস — প্রি-প্রোড, টেস্ট, প্রোড — ব্যর্থতা ও ফিরিয়ে নেওয়াসহ, প্রতিটি ধাপের কারণ উল্লেখ করা।

উন্নয়ন, ত্রুটি ও রিলিজের কাজের ব্যাকলগ — কাজের গঠন: অগ্রাধিকার ও অবস্থাসহ উন্নয়ন, ত্রুটি, রিলিজের কাজ ও পরিবর্তন — রিলিজে ও ব্যাকলগে দুটোতেই।

সংযোগ

কোন অ্যাপের সাথে যুক্ত

IT Service Desk: প্রোডে যাওয়া পণ্যের সেবা অনুযায়ী মনে রাখা হয়, সেই সেবার নতুন ঘটনা নিজেই রিলিজের সাথে যুক্ত হয়, আর রিলিজের কার্ডে «অনুরোধ» ট্যাব আসে
IT Service Desk: ডিপ্লয়ের পর তিন বা ততোধিক ঘটনা হলে সহকারী «সম্ভাব্য রিগ্রেশন» সমস্যা খোলার প্রস্তাব দেয়
IT SLA: রিলিজের কার্ডে — এই রিলিজের ঘটানো সময়সীমা লঙ্ঘনের ট্যাব
তিনটি IT অ্যাপই অংশগুলোর সাধারণ পার্শ্ব কলামসহ এক পরিবেশে কাজ করে

IT Service Desk IT SLA