Przegląd dnia: obłożenie, kto mieszka, kto przyjeżdża dziś, ile pokoi nie posprzątano i co czeka na potwierdzenie.
Co to jest
Hotele: co potrafią i jak działają
Hotel, mini-hotel, hostel lub pensjonat w jednym oknie. Obiekty, budynki, piętra i pokoje z kategoriami i udogodnieniami, które ustala sama firma. Pokój ma trzy oddzielne stany: zajętość (według rezerwacji), sprzątanie i stan techniczny. Mapa pokoi jako lista, karty i według pięter, grafik rezerwacji na dwa tygodnie z rezerwacjami w postaci pasków.
Rezerwacja na pokój lub na kategorię: serwer nie sprzeda jednego pokoju dwa razy nawet przy jednoczesnych zapytaniach, dzień wyjazdu to nie noc, „dziś” — według strefy czasowej hotelu. Taryfy za noc z okresami, dniami tygodnia, minimalną liczbą nocy, liczbą gości, kanałami sprzedaży, wyżywieniem, warunkami anulowania i priorytetem; rezerwacja ma rozbicie na noce i zapis warunków: zmiana taryfy nie zmienia starych rezerwacji. Zameldowanie ze sprawdzeniami i jasnym powodem, dlaczego nie można; wymeldowanie z naliczeniami, saldem i płatnością przez „Faktury” i „Płatności”, po wyjeździe pokój sam trafia do sprzątania. Służba pięter: rodzaje sprzątania, listy kontrolne według kategorii, kontrola odbioru, zadania w „Zadaniach”.
Służba techniczna: usterki, zamknięcie pokoju na określone daty — rezerwacje nie są anulowane, serwer pokazuje je i wolne pokoje do przeniesienia gości. Goście — ze wspólnej książki kontaktów bez duplikatów, dane osobowe — tylko dla tych, którzy ich potrzebują. Raporty: obłożenie, ADR, RevPAR, średnia długość pobytu, anulowania i niestawienia się, według kategorii i źródeł, sprzątanie i naprawy. Publiczna strona zgłoszenia rezerwacji — bez wymyślonej płatności online.
Jak to działa
Jak z tym pracować — krok po kroku
1
Dodaj hotel: budynki, piętra, kategorie i pokoje z udogodnieniami.
2
Ustaw taryfy za noc i usługi dodatkowe — śniadanie, transfer, parking.
3
Przyjmuj rezerwacje telefonicznie, ze strony lub w recepcji — grafik od razu pokaże wolne noce.
4
W dniu przyjazdu zamelduj gościa z przeglądu dnia, przy wyjeździe przeprowadź naliczenia i płatność.
5
Pokojówki biorą sprzątanie z listy, przełożony odbiera pokój; usterki trafiają do naprawy.
6
Na koniec miesiąca sprawdzaj obłożenie, ADR i RevPAR w raportach.
Funkcje
Co można robić
Obiekty, budynki, piętra i pokoje z kategoriami i udogodnieniami, które ustala sam hotel
Pokój ma trzy oddzielne stany: zajętość według rezerwacji, sprzątanie i stan techniczny
Mapa pokoi jako karty, według pięter i lista z filtrami według kategorii, zajętości i sprzątania
Grafik na dwa tygodnie: rezerwacje jako paski, zamknięte pokoje, szkice i rezerwacje bez pokoju
Rezerwacja na pokój lub na kategorię; serwer nie sprzeda jednego pokoju dwa razy nawet przy jednoczesnych zapytaniach
Taryfy za noc z okresami, dniami tygodnia, minimalną liczbą nocy, dopłatą za gościa, kanałami i warunkami anulowania
Rezerwacja ma rozbicie na noce i zapis warunków: zmiana taryfy nie zmienia już dokonanych rezerwacji
Zameldowanie ze sprawdzeniami i jasnym powodem odmowy; wymeldowanie z naliczeniami, saldem i płatnością
Po wyjeździe pokój sam trafia do sprzątania; rodzaje sprzątania, listy kontrolne według kategorii i kontrola odbioru
Służba techniczna: usterki i zamknięcie pokoju na określone daty z podpowiedzią wolnych pokoi do przeniesienia gości
Goście ze wspólnej książki kontaktów bez duplikatów; dane osobowe widzą tylko ci, którzy ich potrzebują
Raporty: obłożenie, ADR, RevPAR, średnia długość pobytu, anulowania i niestawienia się, należności, przekrój według kategorii i źródeł
Publiczna strona zgłoszenia rezerwacji
Zrzuty ekranu
Jak to wygląda
Prawdziwe okna aplikacji na przykładzie fikcyjnej firmy. Kliknij zrzut, aby go powiększyć.
Przegląd dnia: obłożenie, kto mieszka, kto przyjeżdża dziś, ile pokoi nie posprzątano i co czeka na potwierdzenie.Ten sam przegląd dnia w jasnym motywie — recepcjonista widzi zmianę na jednym ekranie.Grafik na dwa tygodnie: rezerwacje jako paski według pokoi, pokój zamknięty na remont zakreskowany, szkice blade.Grafik w jasnym motywie: wolne noce widać od razu, rezerwacja bez pokoju wyniesiona na górę.Mapa pokoi: każdy pokój ma osobno zajętość, sprzątanie i stan techniczny.Karta rezerwacji: pobyt, noce według taryfy, usługi, kwota do zapłaty, życzenia gościa i historia działań.Raport za okres: obłożenie, ADR, RevPAR, średnia długość pobytu, przychód według kategorii i źródeł.
Powiązania
Z jakimi aplikacjami jest powiązane
„Kontakty”: gość jest pobierany ze wspólnej książki kontaktów firmy, bez duplikatów.
„Faktury” i „Płatności”: przy wymeldowaniu do rezerwacji wystawiana jest faktura i przeprowadzana płatność.
„Zadania”: sprzątanie i naprawy mogą być zlecane pracownikom jako zadania.
„Kalendarz” i „Automatyzacje”: zdarzenia rezerwacji, zameldowania, wymeldowania, gotowości pokoju i usterek są dostępne dla innych aplikacji.
Sklep lub sieć: kasa ze skanerem, zmiana, paragon, zwrot i wymiana, ceny z historią, przyjęcie według zamówienia, punkty i raporty — na bazie „Magazynu”
Podłącz firmę — aplikację włącza się w sklepie z aplikacjami w minutę. Jeśli brakuje jakiejś możliwości, zespół CODE44 może ją bezpłatnie dopracować pod Ciebie.
