Cursos

Cursos: o que faz e como funciona

Um programa para centros de treinamento, escolas de idiomas e de TI, professores particulares e cursos online. Funciona sobre o núcleo educacional comum: o aluno é um único registro por empresa, e os estudos dele aparecem no «Passaporte do aluno» ao lado da escola e da universidade. Catálogo de programas por áreas e níveis, módulos com carga horária, preço, duração e condições; professores, mentores e tutores; grupos, turmas e ensino individual; presencial, online e misto — link para uma plataforma externa, não há videochamada própria. Horário sem conflitos, frequência presencial e a distância, materiais, tarefas e testes, correção das lições de casa, progresso por módulos, pontos de controle e avaliação final.

Solicitações do site e do CRM, aula experimental, matrícula, transferência entre grupos, trancamento com prorrogação, segunda chamada e rematrícula. Pagamento à vista, por etapas e parcelado — por lançamentos do núcleo e faturas de «Faturas»; descontos, códigos promocionais de «Promoções», contratos corporativos; reembolso e recálculo conforme o contrato são operações separadas, e os registros originais não mudam. O certificado com código de verificação só é emitido quando as condições são cumpridas. Análises: conversão de solicitações, carga dos professores, conclusão e retenção.