Çakışmasız istasyon randevusu, canlı sıra, depodan malzemeli siparişler, müşteri lastiklerinin saklanması ve istasyon doluluğu
“Lastik ve detaylı temizlik”, Business OS’ta lastikçi, oto yıkama ve detaylı temizlik çalışma alanıdır. Burada operatör ve online randevular, istasyonlara göre canlı sıra, depodan malzemeli siparişler ve müşteri lastiklerinin saklanması yürütülür. Rapor istasyon doluluğunu, ustaların işini ve ciroyu gösterir.
Canlı sıra: her istasyonun durumu, en yakın randevu, bekleme süresiyle bekleyen müşteri ve “İstasyona” düğmesi.
Bu nedir
Lastik ve detaylı temizlik: neler yapar ve nasıl çalışır
Lastikçi, oto yıkama ve detaylı temizlik çalışma alanı. Hizmet kataloğu — lastik montajı, balans, sezonluk değişim, onarım, saklama, yıkama, kuru temizlik, pasta cila, iç detaylı temizlik, kaplamalar, folyo ve kendi hizmetleriniz — araç sınıfına ve jant çapına göre fiyat ve süre normuyla, malzeme tüketim normlarıyla. İş türleriyle istasyonlar. Operatörle ve bağlantıyla online randevu: boş saatler seçilen hizmetlerin normlarına göre hesaplanır, aynı istasyon ve aynı usta iki kez dolmaz — bunu sunucu ve veritabanının kendisi kontrol eder.
Erteleme, iptal, gelmeme. Canlı sıra: kim ve kaç dakikadır bekliyor, şu an her istasyonda ne var, kim daha gelecek. Sipariş: hizmetler, malzemeler, usta, istasyon; malzemeler “Depo”dan bir kez düşülür — tekrar basmak hiçbir şey düşmez. Fatura ve ödeme “Faturalar” ve “Ödemeler”de.
Şikâyetler ve ücretsiz yeniden işlemler. Müşteri “Kişiler” defterinden, araç ortak “Araçlar” servisinden: yapılanlar aracın pasaportuna girer, kiradaki kendi filo aracınız da o saate kaydedilemez. Müşteri lastiklerinin saklanması ayrı kayıttır, depo ürünü değildir: ölçü, sezon, diş derinliği, yer ve fotoğrafla set kartı, kabul ve teslim geçmişi. Verilerden verimlilik: istasyon doluluğu, hizmetler, bekleme, yeniden işlemler, malzemeler, ciro, maliyetler, şikâyetler.
İstasyonları, fiyat ve normlarla hizmetleri, çalışma saatlerini ve online randevu bağlantısını ayarlayın.
2
Müşteriyi operatörle kaydedin veya online randevu alın; randevusuz gelenleri canlı sıraya koyun.
3
Aracı boş istasyona gönderin, hizmetleri, ustayı ve malzemeleri işaretleyin.
4
“Hazır”ı işaretleyin: malzemeler depodan düşülür, fatura kesilir; ödemeyi alın ve aracı teslim edin.
5
Gerekirse lastikleri saklamaya alın veya şikâyet, yeniden işlem ya da iade düzenleyin.
6
Raporda istasyonların ve ustaların verimliliğine bakın.
Özellikler
Neler yapılabilir
Hizmet kataloğu: lastik montajı, balans, sezonluk değişim, onarım, saklama, yıkama, kuru temizlik, pasta cila, iç detaylı temizlik, kaplamalar, folyo ve kendi hizmetleriniz.
Hizmetin fiyatı ve süre normu araç sınıfına ve jant çapına bağlıdır; hizmetlerin malzeme tüketim normları vardır.
İş türleriyle istasyonlar; aynı istasyon ve aynı usta iki kez dolmaz — bunu sunucu ve veritabanının kendisi kontrol eder.
Operatörle ve bağlantıyla online randevu: boş saatler seçilen hizmetlerin normlarına ve şirketin saat dilimine göre hesaplanır.
Randevu erteleme, iptal ve gelmeme.
Canlı sıra: kim ve kaç dakikadır bekliyor, şu an her istasyonda ne var, bugün kim daha gelecek.
Hizmetler, malzemeler, usta ve istasyonla sipariş; malzemeler “Depo”dan bir kez düşülür, tekrar basmak hiçbir şey düşmez.
Gerekçeyle, yalnızca yöneticiye açık ve ödenenden fazla olmayan tam ve kısmi para iadesi; kullanılmayan malzemeler depoya ayrı satırlarla döner.
Yöneticinin depoya mal kabul izni yoksa para yine iade edilir, malzeme ise bildirim ve görevle depo sorumlusunu bekler.
Müşteri şikâyetleri ve ücretsiz yeniden işlemler.
Müşteri lastiklerinin ayrı kayıtla saklanması: ölçü, sezon, diş derinliği, yer ve fotoğrafla set kartı, kabul ve teslim geçmişi.
Şirketin Telegram botu üzerinden müşteriye hatırlatmalar.
Ekran görüntüleri
Nasıl görünüyor
Kurgusal bir şirket örneğinde uygulamanın gerçek pencereleri. Büyütmek için görüntüye tıklayın.
Canlı sıra: her istasyonun durumu, en yakın randevu, bekleme süresiyle bekleyen müşteri ve “İstasyona” düğmesi.Şirket saatiyle istasyonlara göre günlük randevu takvimi ve plakaları ve ustalarıyla kayıtlı müşteriler listesi.Kısmi para iadesinden sonra sipariş: sorumlularıyla hizmetler, depodan malzemeler, ücretsiz yeniden işlemli şikâyet, ödeme ve “depoda” ve “depoyu bekliyor” malzeme satırları.Müşteri lastiklerinin saklanması: ölçü, sezon, saklama yeri ve kabul tarihiyle set; müşteri lastikleri depo ürünüyle karışmaz.Aylık verimlilik: istasyon doluluğu, hizmet verilen araçlar, bekleme, yeniden işlemler, şikâyetler, ciro, malzeme ve iade maliyetleri, istasyonlara, ustalara ve hizmetlere göre döküm.Müşterinin telefonunda bağlantıyla online randevu: tarih, istasyon ve fiyat listesine göre tutarla onay.
Bağlantılar
Hangi uygulamalarla bağlantılı
“Kişiler”: ortak kişi defterinden müşteriler.
“Depo”: malzemeler depo komutlarıyla düşülür ve iade edilir.
“Faturalar” ve “Ödemeler”: siparişe fatura, ödeme ve gider ödemesiyle para iadesi.
“Araç pasaportu”: araç ortak “Araçlar” servisinden alınır, yapılan işler aracın geçmişine girer; kiradaki kendi filo aracınız o saate kaydedilemez.
