IT Releases
Релізи, викладки та зміни
Продукти й застосунки, версії та релізи, план і календар випусків, доопрацювання, помилки, завдання релізу й зміни, оточення й викладки, відкат, примітки до випуску й спостереження після викладки. Працює самостійно.
IT Releases: що вміє і як влаштовано
Продукти й застосунки, версії та релізи, план і календар випусків, доопрацювання, помилки, завдання релізу й зміни, оточення й викладки, відкат, примітки до випуску й спостереження після викладки. Працює самостійно. Разом з IT Service Desk у релізі видно, скільки інцидентів він приніс і якої вони важливості, а в інциденті — який реліз його спричинив. Разом з IT SLA — скільки порушень термінів пов’язано з релізом.
Як із цим працювати — крок за кроком
- 1
Заведіть продукти й оточення: наприклад, «Інтернет-магазин» і «Тест», «Передпрод», «Прод»
- 2
Створіть реліз із версією, ризиком і плановою датою, додайте в нього доопрацювання й помилки з беклогу
- 3
Ведіть реліз за статусами й позначайте викладки в кожне оточення з результатом
- 4
Після виходу в прод стежте в картці, скільки інцидентів приніс реліз
- 5
Якщо щось пішло не так — відкотіть реліз із причиною й закрийте його, коли все стабільно
Що можна робити
- Продукти зі своїм сервісом і відповідальним, оточення розробки, тесту, передпроду й проду
- Релізи з версією, назвою, ризиком, плановою датою й примітками до випуску
- Статуси релізу: заплановано, у роботі, тестування, готовий, викладено, збій, відкочено, закрито — переходи лише допустимі
- Викладка в оточення з результатом «успішно» або «збій» і коментарем
- Відкат релізу з обов’язковою причиною
- Склад релізу: доопрацювання (FTR), помилки (BUG), завдання релізу (RT) і зміни (CHG) зі своїми номерами
- Беклог: роботи, що ще не потрапили в жоден реліз, із фільтром за видом
- Виконавець роботи отримує сповіщення про призначення
- Календар релізів за місяцями
- У картці релізу — скільки інцидентів в експлуатації та після викладки, скільки відкрито і якої важливості
- Будь-який робочий запис — інцидент, помилку — можна пов’язати з релізом
Як це виглядає
Справжні вікна застосунку на прикладі вигаданої компанії. Натисніть на знімок, щоб збільшити.
З якими застосунками пов’язано
- IT Service Desk: вихід у прод запам’ятовується за сервісом продукту, нові інциденти за цим сервісом самі пов’язуються з релізом, а в картці релізу з’являється вкладка «Звернення»
- IT Service Desk: за трьох і більше інцидентів після викладки помічник пропонує завести проблему «Можлива регресія»
- IT SLA: у картці релізу — вкладка з порушеннями термінів, які спричинив цей реліз
- Усі три IT-застосунки працюють одним середовищем зі спільною бічною колонкою розділів
Що поки не підключено
Чесно кажемо, що працює лише із зовнішнім постачальником або ще в планах:
- Репозиторії та CI/CD не підключено: викладку позначають у застосунку вручну, сама вона нічого не розгортає
Потрібне підключення під вашу компанію — розкажіть про завдання.
Спробуйте IT Releases у своїй компанії
Підключіть компанію — застосунок вмикається в магазині застосунків за хвилину. Якщо бракує якоїсь можливості, команда CODE44 може безкоштовно доопрацювати її під вас.