概述
IT Releases：功能与构成
产品和应用、版本和发布、发布计划和日历、改进、缺陷、发布任务和变更、环境和部署、回滚、发布说明以及部署后监测。可独立使用。与 IT Service Desk 配合时，发布中可看到它带来了多少事件及其严重程度，事件中可看到是哪次发布引起的。与 IT SLA 配合时，可看到有多少期限违约与该发布相关。
如何运作
分步使用说明
- 1
创建产品和环境：例如“网店”以及“测试”“预发布”“生产”
- 2
创建带版本、风险和计划日期的发布，从待办列表中加入改进和缺陷
- 3
按状态推进发布，并记录每个环境的部署及结果
- 4
上线生产后，在卡片中跟踪发布带来了多少事件
- 5
如果出了问题 —— 附理由回滚发布，一切稳定后再关闭
功能
可以做什么
- 产品各有自己的服务和负责人，以及开发、测试、预发布和生产环境
- 带版本、名称、风险、计划日期和发布说明的发布
- 发布状态：已计划、进行中、测试中、就绪、已部署、故障、已回滚、已关闭 —— 只允许合规的流转
- 向环境部署，结果为“成功”或“故障”并附备注
- 回滚发布必须注明原因
- 发布内容：改进（FTR）、缺陷（BUG）、发布任务（RT）和变更（CHG），各有编号
- 待办列表：尚未进入任何发布的工作，可按类型筛选
- 工作执行人会收到分配通知
- 按月的发布日历
- 发布卡片中显示运行中和部署后的事件数量、未关闭数量及严重程度
- 任何工作记录（事件、缺陷）都可以关联到发布
截图
所有产品发布集中在一个屏幕：计划、开发、测试、部署、回滚和关闭，并显示每次发布带来的事件数量。 
浅色主题下的发布列表。 
已上线发布的卡片：风险、计划和上线日期、部署后产生的事件数量及严重程度、SLA 违约。 
按环境的部署历史 —— 预发布、测试、生产 —— 含故障和回滚，每一步都注明原因。 
工作组成：改进、缺陷、发布任务和变更，附优先级和状态 —— 发布和待办列表中均可查看。
界面展示
以虚构公司为例展示的真实应用窗口。点击截图可放大。
集成
与哪些应用关联
- IT Service Desk：上线生产按产品的服务记录，该服务的新事件会自动关联到发布，发布卡片中会出现“工单”标签页
- IT Service Desk：部署后出现三个及以上事件时，助手建议创建“可能的回归”问题
- IT SLA：发布卡片中有一个标签页，显示该发布引起的期限违约
- 三个 IT 应用在同一环境中运行，共用侧边栏板块
