Запись и очередь с табло, приём врача, медкарта, лаборатория и назначения — поверх CRM, календаря и счетов
«Клиники» — приложение для медицинского центра или кабинета: запись, очередь с табло, приём врача, медкарта, лаборатория, диагностика и назначения. Пациент берётся из общей книжки контактов, время — из календаря врача, оплата идёт через «Счета» и «Платежи».
Очередь на сегодня: у каждого пациента талон, врач и кабинет, статусы «На приёме», «Вызван», «Пришёл, ждёт» и кнопки вызова, начала приёма и неявки.
Что это
Клиники: что умеет и как устроено
Клиника, медицинский центр или кабинет в одном окне. Пациент — из общей книжки контактов, врач — сотрудник компании, время приёма — в календаре врача, оплата — через «Счета» и «Платежи». Регистратура записывает в свободные окна по часам врача: двойную запись к врачу и в кабинет не пропустит сама база. Пришедшему выдаётся талон, очередь видна на табло в коридоре — на всю клинику, на этаж или на кабинет: номер талона и кабинет, без фамилий; вызов вспыхивает, звучит и объявляется голосом.
Врач ведёт приём: жалобы, анамнез, осмотр, показатели, диагнозы по МКБ-10, заключение и рекомендации; завершение кладёт заключение в карту и выставляет счёт. Медкарта: аллергии, хронические болезни, группа крови, история визитов и диагнозов, анализы и назначения, документы с печатью, графики давления, веса и результатов. Лаборатория: направление, взятие пробы, результаты с нормой по полу и возрасту, отметки выше и ниже нормы, уведомление врачу. Назначения: лекарства, процедуры и рекомендации, отметки выполнения по дням, история правок, процедура — задачей медсестре; препарат, на который у пациента аллергия, молча не назначится.
Кто видит медкарты, ведёт приём, работает в лаборатории и выполняет назначения, — выбирается в настройках: сотрудники, отделы и группы. Каждое открытие медкарты пишется в журнал. Отчёт: визиты и неявки, ожидание, загрузка и выручка врачей, частые диагнозы, сроки анализов. Диагностика: каталог исследований (УЗИ, рентген, КТ, МРТ, ЭКГ, эндоскопия и свои), направление из приёма, медкарты или назначения, запись к специалисту в кабинет и на аппарат без двойной записи, подготовка пациента, утверждённая руководителем, проведение, заключение по шаблону с полями протокола, проверка другим специалистом, версии исправлений, выдача результата; снимки, PDF и DICOM — только по правам, каждое скачивание в журнале.
Оборудование: реестр, обслуживание и неисправности с задачей ответственному, окна обслуживания закрывают запись, вывод из работы не отменяет записи молча. В медкарте — анализы и исследования одной лентой.
Как работает
Как с этим работать — по шагам
1
Заведите кабинеты, врачей с часами работы, услуги и цены в справочниках
2
Регистратура записывает пациента в свободное окно или пациент записывается сам по ссылке
3
Пришедшему выдаётся талон, очередь видна на табло в коридоре
4
Врач вызывает пациента, ведёт приём, направляет на анализы и исследования, делает назначения
5
Завершение приёма кладёт заключение в медкарту и выставляет счёт
6
Руководитель смотрит отчёт по визитам, загрузке и выручке врачей
Возможности
Что можно делать
Запись в свободные окна по часам врача: двойную запись к врачу и в кабинет не пропустит сама база
Онлайн-запись по ссылке с телефона: врач, день, свободное время, номер записи и кабинет сразу
Талоны и живая очередь с вызовом пациента, неявками и отменой
Табло очереди на всю клинику, этаж или кабинет: только талоны и кабинеты, вызов со звуком и голосом, 4 оформления
Приём врача: жалобы, анамнез, осмотр, показатели, диагнозы по МКБ-10, заключение и рекомендации; завершение выставляет счёт
Медкарта: аллергии, хронические болезни, группа крови, визиты, анализы, назначения, документы и графики показателей
Лаборатория: направление, взятие пробы, результаты с нормой по полу и возрасту, о критичных значениях сообщается врачу
Назначения с отметками выполнения; препарат, на который у пациента аллергия, молча не назначится
Диагностика: каталог исследований, запись в кабинет и на аппарат, заключение по шаблону, проверка другим специалистом, версии и выдача
Оборудование: реестр, обслуживание и неисправности, окна обслуживания закрывают запись
Стационар с койками, лист ожидания, реабилитация, неотложка, качество и санитарные журналы
Страхование: полисы, программы и заявки на возмещение без диагнозов, счёт плательщику
Права по ролям — кто видит медкарты, ведёт приём, работает в лаборатории; каждое открытие медкарты пишется в журнал
Отчёт: визиты и неявки, ожидание, загрузка и выручка врачей
Снимки экрана
Как это выглядит
Настоящие окна приложения на примере вымышленной компании. Нажмите на снимок, чтобы увеличить.
Очередь на сегодня: у каждого пациента талон, врач и кабинет, статусы «На приёме», «Вызван», «Пришёл, ждёт» и кнопки вызова, начала приёма и неявки.Табло для коридора: кабинеты со специальностями, кто сейчас на приёме и какие талоны дальше — только номера, без фамилий.Рентгенография: заключение проверено и выдано пациенту, справа специалист, кабинет, аппарат и стоимость, приложенный снимок и история статусов.Отчёт клиники за период: визиты, неявки, ожидание, выручка, график визитов по дням и загрузка каждого врача.Диагностика в светлой теме: направления на УЗИ и ЭКГ по этапам — в работе, ждут заключения, к выдаче, выданы.Онлайн-запись с телефона: пациент выбирает врача по специальности, затем день и свободное время.
Связи
С какими приложениями связано
«Контакты» — пациенты и плательщики берутся из общей книжки контактов
«Календарь» — время приёма ложится в календарь врача
«Счета» и «Платежи» — счёт по завершённому приёму и оплата; счёт страховой по одобренной заявке
«Задачи» — процедура по назначению и неисправность оборудования становятся задачей сотруднику
«Автоматизации» — события: запись, приход, вызов, завершение, отмена и неявка, готовые анализы, назначение, направление и проверка исследования
«Стоматологии» и «Аптеки» работают поверх «Клиник»: одонтограмма и планы лечения, рецепт из приёма
Подключите компанию — приложение включается в магазине приложений за минуту. Если не хватает какой-то возможности, команда CODE44 может бесплатно доработать её под вас.
