Pemesanan bay tanpa bentrok, antrean langsung, pesanan dengan bahan dari gudang, penyimpanan ban pelanggan, dan beban kerja bay
«Servis Ban & Detailing» — tempat kerja bengkel ban, cuci mobil, dan detailing di Business OS. Di sini dikelola pemesanan oleh operator dan daring, antrean langsung per bay, pesanan dengan bahan dari gudang, dan penyimpanan ban pelanggan. Laporan menunjukkan beban kerja bay, kerja teknisi, dan pendapatan.
Antrean langsung: status setiap bay, jadwal terdekat, pelanggan yang menunggu beserta lama menunggunya, dan tombol «Ke bay».
Apa ini
Servis Ban & Detailing: apa yang bisa dilakukan dan cara kerjanya
Tempat kerja bengkel ban, cuci mobil, dan detailing. Katalog layanan — pemasangan ban, balancing, ganti ban musiman, tambal, penyimpanan, cuci, cuci interior, poles, detailing interior, coating, film, dan layanan sendiri — dengan harga dan standar waktu menurut kelas mobil dan diameter roda serta standar pemakaian bahan. Bay dengan jenis pekerjaannya. Pemesanan oleh operator dan lewat tautan daring: slot kosong dihitung berdasarkan standar layanan yang dipilih, satu bay dan satu teknisi tidak dipesan dua kali — diperiksa oleh server dan basis data itu sendiri.
Penjadwalan ulang, pembatalan, ketidakhadiran. Antrean langsung: siapa yang menunggu dan berapa menit, apa yang sedang dikerjakan di setiap bay, siapa yang masih akan datang. Pesanan: layanan, bahan, teknisi, bay; bahan dihapus dari «Gudang» sekali — menekan lagi tidak akan menghapus apa pun. Faktur dan pembayaran — di «Faktur» dan «Pembayaran».
Keluhan dan pengerjaan ulang gratis. Pelanggan — dari buku «Kontak», mobil — dari layanan bersama «Kendaraan»: pekerjaan yang dilakukan masuk ke paspor mobil, dan mobil armada sendiri yang sedang disewa tidak bisa dijadwalkan pada waktu itu. Penyimpanan ban pelanggan — pencatatan tersendiri, bukan barang gudang: kartu set dengan ukuran, musim, tapak, lokasi, dan foto, riwayat penerimaan dan pengeluaran. Produktivitas dari data: beban kerja bay, layanan, waktu tunggu, pengerjaan ulang, bahan, pendapatan, biaya, keluhan.
Pengingat untuk pelanggan — melalui bot perusahaan di Telegram, jika terhubung.
Cara kerja
Cara memakainya — langkah demi langkah
1
Atur bay, layanan dengan harga dan standar, jam operasional, dan tautan pemesanan daring.
2
Jadwalkan pelanggan oleh operator atau terima pemesanan daring; yang datang tanpa janji — masukkan ke antrean langsung.
3
Kirim mobil ke bay yang kosong, tandai layanan, teknisi, dan bahan.
4
Tandai «Selesai»: bahan dihapus dari gudang, faktur diterbitkan; terima pembayaran dan serahkan mobil.
5
Bila perlu, terima ban untuk disimpan atau catat keluhan, pengerjaan ulang, atau pengembalian dana.
6
Lihat produktivitas bay dan teknisi di laporan.
Fitur
Apa yang bisa dilakukan
Katalog layanan: pemasangan ban, balancing, ganti ban musiman, tambal, penyimpanan, cuci, cuci interior, poles, detailing interior, coating, film, dan layanan sendiri.
Harga dan standar waktu layanan bergantung pada kelas mobil dan diameter roda; layanan memiliki standar pemakaian bahan.
Bay dengan jenis pekerjaannya; satu bay dan satu teknisi tidak dipesan dua kali — diperiksa oleh server dan basis data itu sendiri.
Pemesanan oleh operator dan daring lewat tautan: slot kosong dihitung berdasarkan standar layanan yang dipilih dan zona waktu perusahaan.
Penjadwalan ulang, pembatalan, dan ketidakhadiran.
Antrean langsung: siapa yang menunggu dan berapa menit, apa yang sedang dikerjakan di setiap bay, siapa yang masih akan datang hari ini.
Pesanan dengan layanan, bahan, teknisi, dan bay; bahan dihapus dari «Gudang» sekali, menekan lagi tidak akan menghapus apa pun.
Pengembalian dana penuh dan sebagian, dengan alasan, hanya oleh atasan dan tidak lebih dari yang dibayar; bahan yang tidak terpakai dikembalikan ke gudang sebagai baris tersendiri.
Jika atasan tidak memiliki izin penerimaan gudang, uang tetap dikembalikan, sedangkan bahan menunggu petugas gudang dengan notifikasi dan tugas.
Keluhan pelanggan dan pengerjaan ulang gratis.
Penyimpanan ban pelanggan dengan pencatatan tersendiri: kartu set dengan ukuran, musim, tapak, lokasi, dan foto, riwayat penerimaan dan pengeluaran.
Produktivitas dari data: beban kerja bay, layanan, waktu tunggu, pengerjaan ulang, bahan, pendapatan, biaya, keluhan.
Pengingat untuk pelanggan melalui bot perusahaan di Telegram.
Tangkapan layar
Seperti apa tampilannya
Jendela aplikasi yang sebenarnya dengan contoh perusahaan fiktif. Klik gambar untuk memperbesar.
Antrean langsung: status setiap bay, jadwal terdekat, pelanggan yang menunggu beserta lama menunggunya, dan tombol «Ke bay».Kalender pemesanan harian per bay dengan waktu perusahaan dan daftar pelanggan terjadwal dengan nomor polisi dan teknisinya.Pesanan setelah pengembalian dana sebagian: layanan dengan pelaksana, bahan dari gudang, keluhan dengan pengerjaan ulang gratis, pembayaran, dan baris bahan «di gudang» dan «menunggu gudang».Penyimpanan ban pelanggan: set dengan ukuran, musim, lokasi penyimpanan, dan tanggal penerimaan; ban pelanggan tidak bercampur dengan barang gudang.Produktivitas bulanan: beban kerja bay, mobil yang dilayani, waktu tunggu, pengerjaan ulang, keluhan, pendapatan, biaya bahan dan pengembalian dana, rincian per bay, teknisi, dan layanan.Pemesanan daring lewat tautan di ponsel pelanggan: konfirmasi dengan tanggal, bay, dan jumlah sesuai daftar harga.
Keterkaitan
Terhubung dengan aplikasi apa saja
«Kontak»: pelanggan dari buku kontak bersama.
«Gudang»: bahan dihapus dan dikembalikan dengan perintah gudang.
«Faktur» dan «Pembayaran»: faktur pesanan, pembayaran, dan pengembalian dana sebagai pembayaran keluar.
«Paspor Kendaraan»: mobil diambil dari layanan bersama «Kendaraan», pekerjaan yang dilakukan masuk ke riwayat mobil; mobil armada sendiri yang sedang disewa tidak bisa dijadwalkan pada waktu itu.
«Bot Telegram» perusahaan: pengingat jadwal untuk pelanggan.
«Tugas»: tugas untuk petugas gudang menerima bahan yang dikembalikan.
Hubungkan perusahaan — aplikasi diaktifkan di toko aplikasi dalam satu menit. Jika ada kemampuan yang kurang, tim CODE44 dapat menyesuaikannya untuk Anda secara gratis.
