Посттарға қабаттаспайтын жазылу, тірі кезек, қоймадан материалдары бар тапсырыстар, клиент шиналарын сақтау және посттар жүктемесі
«Шиномонтаж және детейлинг» — Business OS-тағы шиномонтаж, жуу және детейлингтің жұмыс орны. Мұнда оператор арқылы және онлайн жазылуды, посттар бойынша тірі кезекті, қоймадан материалдары бар тапсырыстарды және клиент шиналарын сақтауды жүргізеді. Есеп посттардың жүктемесін, шеберлердің жұмысын және түсімді көрсетеді.
Тірі кезек: әр посттың күйі, жақын жазылу, күту уақыты және «Постқа» батырмасы бар күтіп тұрған клиент.
Бұл не
Шиномонтаж және детейлинг: не істей алады және қалай құрылған
Шиномонтаж, жуу және детейлингтің жұмыс орны. Қызметтер каталогы — шиномонтаж, теңгеру, маусымдық ауыстыру, жөндеу, сақтау, жуу, химиялық тазалау, жылтырату, салон детейлингі, жабындар, қабықша және өз қызметтеріңіз — көлік класы мен доңғалақ диаметрі бойынша бағасы мен уақыт нормасымен және материалдар шығыны нормаларымен. Жұмыс түрлері бар посттар. Оператор арқылы және сілтеме бойынша онлайн жазылу: бос терезелер таңдалған қызметтердің нормалары бойынша есептеледі, бір пост пен бір шебер екі рет алынбайды — оны сервер мен деректер базасының өзі тексереді.
Ауыстыру, болдырмау, келмеу. Тірі кезек: кім және қанша минут күтуде, қазір әр постта не бар, тағы кім келеді. Тапсырыс: қызметтер, материалдар, шебер, пост; материалдар «Қоймадан» бір рет есептен шығарылады — қайта басу ештеңені есептен шығармайды. Шот пен төлем — «Шоттар» мен «Төлемдерде».
Шағымдар және тегін қайта жасаулар. Клиент — «Контактілер» кітапшасынан, көлік — ортақ «Автомобильдер» қызметінен: істелгені көлік паспортына түседі, ал жалдағы өз паркіңіздің көлігін осы уақытқа жазуға болмайды. Клиент шиналарын сақтау — қойма тауары емес, жеке есеп: өлшемі, маусымы, протекторы, орны және фотосы бар жиынтық карточкасы, қабылдау мен беру тарихы. Деректерден өнімділік: посттардың жүктемесі, қызметтер, күту, қайта жасаулар, материалдар, түсім, шығындар, шағымдар.
Клиентке еске салғыштар — компанияның Telegram-дағы боты арқылы, егер ол қосылған болса.
Қалай жұмыс істейді
Онымен қалай жұмыс істеу керек — қадам бойынша
1
Посттарды, бағалары мен нормалары бар қызметтерді, жұмыс сағаттарын және онлайн жазылу сілтемесін баптау.
2
Клиентті оператор арқылы жазу немесе онлайн жазылуды қабылдау; жазылусыз келгендерді тірі кезекке қою.
3
Көлікті бос постқа жіберу, қызметтерді, шеберді және материалдарды белгілеу.
4
«Дайын» деп белгілеу: материалдар қоймадан есептен шығарылады, шот шығарылады; төлемді қабылдап, көлікті беру.
5
Қажет болса шиналарды сақтауға қабылдау немесе шағымды, қайта жасауды немесе қайтаруды ресімдеу.
6
Есепте посттар мен шеберлердің өнімділігін қарау.
Мүмкіндіктер
Не істеуге болады
Қызметтер каталогы: шиномонтаж, теңгеру, маусымдық ауыстыру, жөндеу, сақтау, жуу, химиялық тазалау, жылтырату, салон детейлингі, жабындар, қабықша және өз қызметтеріңіз.
Қызметтің бағасы мен уақыт нормасы көлік класы мен доңғалақ диаметріне байланысты; қызметтердің материалдар шығыны нормалары бар.
Жұмыс түрлері бар посттар; бір пост пен бір шебер екі рет алынбайды — мұны сервер мен деректер базасының өзі тексереді.
Оператор арқылы және сілтеме бойынша онлайн жазылу: бос терезелер таңдалған қызметтердің нормалары және компанияның уақыт белдеуі бойынша есептеледі.
Жазылуды ауыстыру, болдырмау және келмеу.
Тірі кезек: кім және қанша минут күтуде, қазір әр постта не бар, бүгін тағы кім келеді.
Қызметтері, материалдары, шебері және посты бар тапсырыс; материалдар «Қоймадан» бір рет есептен шығарылады, қайта басу ештеңені есептен шығармайды.
Ақшаны толық және ішінара қайтару, себебімен, тек басшыға және төленгеннен артық емес; пайдаланылмаған материалдар қоймаға бөлек жолдармен қайтарылады.
Басшының қоймаға қабылдау құқығы болмаса да ақша қайтарылады, ал материал хабарландыру мен тапсырмамен қоймашыны күтеді.
Клиенттердің шағымдары және тегін қайта жасаулар.
Клиент шиналарын бөлек есеппен сақтау: өлшемі, маусымы, протекторы, орны және фотосы бар жиынтық карточкасы, қабылдау мен беру тарихы.
Компанияның Telegram-дағы боты арқылы клиентке еске салғыштар.
Экран суреттері
Бұл қалай көрінеді
Ойдан шығарылған компания мысалындағы қосымшаның нақты терезелері. Үлкейту үшін суретті басыңыз.
Тірі кезек: әр посттың күйі, жақын жазылу, күту уақыты және «Постқа» батырмасы бар күтіп тұрған клиент.Компания уақыты бойынша посттар бойынша күндік жазылу күнтізбесі және мемлекеттік нөмірлері мен шеберлері бар жазылған клиенттер тізімі.Ақша ішінара қайтарылғаннан кейінгі тапсырыс: орындаушылары бар қызметтер, қоймадан материалдар, тегін қайта жасауы бар шағым, төлем және «қоймада» және «қойманы күтуде» материал жолдары.Клиент шиналарын сақтау: өлшемі, маусымы, сақтау орны және қабылдау күні бар жиынтық; клиенттердің шиналары қойма тауарымен араласпайды.Айлық өнімділік: посттардың жүктемесі, қызмет көрсетілген көліктер, күту, қайта жасаулар, шағымдар, түсім, материалдар мен қайтаруларға шығындар, посттар, шеберлер мен қызметтер бойынша бөлу.Клиент телефонындағы сілтеме бойынша онлайн жазылу: күні, посты және прайс бойынша сомасы бар растау.
Байланыстар
Қандай қосымшалармен байланысты
«Контактілер»: контактілердің ортақ кітапшасындағы клиенттер.
«Қойма»: материалдар қойма командаларымен есептен шығарылады және қайтарылады.
«Шоттар» мен «Төлемдер»: тапсырыс бойынша шот, төлем және шығыс төлеммен ақшаны қайтару.
«Көлік паспорты»: көлік ортақ «Автомобильдер» қызметінен алынады, орындалған жұмыстар көлік тарихына түседі; жалдағы өз паркіңіздің көлігін осы уақытқа жазуға болмайды.
Компанияның «Telegram-боты»: клиенттерге жазылу туралы еске салғыштар.
«Тапсырмалар»: қоймашыға қайтарылған материалды қабылдау тапсырмасы.
