Citas y cola con pantalla, consulta médica, historia clínica, laboratorio y prescripciones, sobre el CRM, el calendario y las facturas
«Clínicas» es la aplicación para un centro médico o una consulta: citas, cola con pantalla, consulta médica, historia clínica, laboratorio, diagnóstico y prescripciones. El paciente viene de la agenda común de contactos, la hora del calendario del médico y el pago pasa por «Facturas» y «Pagos».
La cola de hoy: cada paciente tiene su número, médico y consulta, con los estados «En consulta», «Llamado», «Ha llegado, espera» y botones para llamar, empezar la consulta y marcar la ausencia.
Qué es
Clínicas: qué hace y cómo funciona
Una clínica, un centro médico o una consulta en una sola ventana. El paciente viene de la agenda común de contactos, el médico es un empleado de la empresa, la hora de la consulta está en el calendario del médico y el pago pasa por «Facturas» y «Pagos». Recepción da cita en los huecos libres según el horario del médico: la propia base de datos impide la doble cita con el médico o en la consulta. Quien llega recibe un número, y la cola se ve en la pantalla del pasillo, para toda la clínica, una planta o una consulta: número y consulta, sin apellidos; la llamada parpadea, suena y se anuncia por voz.
El médico lleva la consulta: motivo, antecedentes, exploración, constantes, diagnósticos según la CIE-10, informe y recomendaciones; al terminar, el informe pasa a la historia y se emite la factura. Historia clínica: alergias, enfermedades crónicas, grupo sanguíneo, historial de visitas y diagnósticos, análisis y prescripciones, documentos con sello, gráficas de tensión, peso y resultados. Laboratorio: petición, toma de muestra, resultados con valores de referencia por sexo y edad, marcas por encima y por debajo de lo normal, aviso al médico. Prescripciones: medicamentos, procedimientos y recomendaciones, marcas de cumplimiento por día, historial de cambios, el procedimiento como tarea para la enfermera; un fármaco al que el paciente es alérgico no se prescribe sin aviso.
Quién ve las historias clínicas, pasa consulta, trabaja en el laboratorio y aplica las prescripciones se elige en la configuración: empleados, departamentos y grupos. Cada apertura de una historia clínica queda en el registro. Informe: visitas y ausencias, espera, ocupación e ingresos de los médicos, diagnósticos frecuentes, plazos de los análisis. Diagnóstico: catálogo de pruebas (ecografía, radiografía, TAC, resonancia, ECG, endoscopia y propias), petición desde la consulta, la historia clínica o la prescripción, cita con el especialista en la sala y en el equipo sin doble cita, preparación del paciente aprobada por el responsable, realización, informe según plantilla con campos de protocolo, revisión por otro especialista, versiones de las correcciones y entrega del resultado; imágenes, PDF y DICOM solo con permisos, cada descarga en el registro.
Equipos: inventario, mantenimiento y averías con tarea para el responsable; las franjas de mantenimiento bloquean las citas y la retirada de un equipo no cancela citas sin avisar. En la historia clínica, análisis y pruebas en una sola línea de tiempo.
Cómo funciona
Cómo usarlo paso a paso
1
Da de alta las consultas, los médicos con su horario, los servicios y los precios en los catálogos
2
Recepción da cita al paciente en un hueco libre, o el paciente la pide él mismo por enlace
3
Quien llega recibe un número y la cola se ve en la pantalla del pasillo
4
El médico llama al paciente, pasa consulta, pide análisis y pruebas y hace prescripciones
5
Al terminar la consulta, el informe pasa a la historia clínica y se emite la factura
6
El responsable consulta el informe de visitas, ocupación e ingresos de los médicos
Funciones
Qué puede hacer
Citas en los huecos libres según el horario del médico: la propia base de datos impide la doble cita con el médico o en la consulta
Cita online por enlace desde el móvil: médico, día, hora libre, número de cita y consulta al momento
Números y cola en directo con llamada al paciente, ausencias y cancelación
Pantalla de cola para toda la clínica, una planta o una consulta: solo números y consultas, llamada con sonido y voz, 4 diseños
Consulta médica: motivo, antecedentes, exploración, constantes, diagnósticos según la CIE-10, informe y recomendaciones; al terminar se emite la factura
Historia clínica: alergias, enfermedades crónicas, grupo sanguíneo, visitas, análisis, prescripciones, documentos y gráficas de indicadores
Laboratorio: petición, toma de muestra, resultados con valores de referencia por sexo y edad; los valores críticos se comunican al médico
Prescripciones con marcas de cumplimiento; un fármaco al que el paciente es alérgico no se prescribe sin aviso
Diagnóstico: catálogo de pruebas, cita en la sala y en el equipo, informe según plantilla, revisión por otro especialista, versiones y entrega
Equipos: inventario, mantenimiento y averías; las franjas de mantenimiento bloquean las citas
Hospitalización con camas, lista de espera, rehabilitación, urgencias, calidad y registros sanitarios
Seguros: pólizas, programas y solicitudes de reembolso sin diagnósticos, factura al pagador
Permisos por roles: quién ve las historias clínicas, pasa consulta, trabaja en el laboratorio; cada apertura de una historia clínica queda en el registro
Informe: visitas y ausencias, espera, ocupación e ingresos de los médicos
Capturas de pantalla
Así se ve
Ventanas reales de la aplicación con una empresa ficticia de ejemplo. Pulsa en una captura para ampliarla.
La cola de hoy: cada paciente tiene su número, médico y consulta, con los estados «En consulta», «Llamado», «Ha llegado, espera» y botones para llamar, empezar la consulta y marcar la ausencia.Pantalla para el pasillo: consultas con sus especialidades, quién está en consulta y qué números van después; solo números, sin apellidos.Radiografía: informe revisado y entregado al paciente; a la derecha, el especialista, la sala, el equipo y el precio, la imagen adjunta y el historial de estados.Informe de la clínica del periodo: visitas, ausencias, espera, ingresos, gráfica de visitas por día y ocupación de cada médico.Diagnóstico en tema claro: peticiones de ecografía y ECG por etapas: en curso, pendientes de informe, para entregar, entregadas.Cita online desde el móvil: el paciente elige médico por especialidad y luego el día y la hora libre.
Integraciones
Se integra con
«Contactos»: los pacientes y los pagadores vienen de la agenda común de contactos
«Calendario»: la hora de la consulta se anota en el calendario del médico
«Facturas» y «Pagos»: factura de la consulta terminada y pago; factura a la aseguradora por la solicitud aprobada
«Tareas»: el procedimiento prescrito y la avería de un equipo se convierten en una tarea para un empleado
«Automatizaciones»: eventos de cita, llegada, llamada, fin, cancelación y ausencia, análisis listos, prescripción, petición y revisión de una prueba
«Clínicas dentales» y «Farmacias» funcionan sobre «Clínicas»: odontograma y planes de tratamiento, receta desde la consulta
Telegram: recordatorio al paciente la víspera de la visita
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