Un salon de barbier avec un planning clair des coiffeurs
Le travail d’un salon de barbier commence par un créneau libre du coiffeur et la bonne prestation. L’application métier de Business OS affiche les rendez-vous par coiffeur et accompagne le client du choix de l’heure jusqu’à la visite terminée. L’administrateur dispose d’une vue d’ensemble commune.
Pour les salons de barbier et les équipes de coiffeurs qui ont besoin d’un planning, d’un historique client et du suivi des prestations.
Captures d’écran
À quoi ça ressemble
De vraies fenêtres de l’application, sur l’exemple d’une entreprise fictive. Cliquez sur une capture pour l’agrandir.
Vue du jour : rendez-vous, chiffre d’affaires, charge et panier moyen, et à droite les barbiers en service avec leurs créneaux libres.La même vue en thème clair : le fil des rendez-vous du jour avec statuts et montants.Grille des rendez-vous du jour pour chaque barbier, avec l’heure actuelle indiquée.Grille des rendez-vous en thème clair — les créneaux libres se voient tout de suite.Fiche client : contacts, anniversaire, note sur les préférences et tout l’historique des visites avec les montants.Nouveau rendez-vous : le client se retrouve par son nom ou son téléphone, puis le barbier, la prestation avec son prix et le créneau libre.Analyse du mois : chiffre d’affaires par jour, charge et chiffre d’affaires des barbiers, prestations par chiffre d’affaires et heures de réservation.
Outils de travail
Ce que vous pouvez faire
01
Rendez-vous par créneau
Travaillez avec le planning par coiffeur ou avec la liste des rendez-vous. Indiquez le client, la prestation et l’heure de la visite.
02
Coiffeurs et prestations
Gérez les profils des coiffeurs, leurs horaires, la liste des prestations, leur durée et leur prix. Ces données aident à planifier les rendez-vous.
03
Historique client
Revenez aux visites précédentes. Avec le CRM activé, vous pouvez utiliser les informations liées sur les clients.
04
Résultats et avis
Suivez le chiffre d’affaires, la charge et les annulations, et traitez les avis. Le lien avec le calendrier et les notifications aide les collaborateurs à voir les rendez-vous prévus.
Scénario pratique
Exemple : prendre rendez-vous pour une coupe
1
Vérifiez les créneaux disponibles
Ouvrez le planning du coiffeur concerné, en tenant compte de ses horaires et de la durée de la prestation.
2
Enregistrez la visite
Choisissez le client et la prestation, notez les détails et confirmez l’heure.
3
Mettez à jour le résultat
Après la visite, changez le statut du rendez-vous. À la prochaine demande, appuyez-vous sur l’historique des visites.
Conditions d’utilisation et compatibilité
Les canaux de réservation externes et l’échange avec des plateformes tierces demandent une configuration à part. La présence de l’application ne signifie pas la connexion automatique de services publicitaires, de l’acquisition bancaire ou d’une caisse fiscale.
Avant de commencer
Questions et réponses
Si votre scénario est différent, parlez-en à l’équipe CODE44.
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