Qualité

Qualité : ce que l’application sait faire et comment elle fonctionne

Une application de contrôle qualité (QA/QC) pour les chantiers. Plan qualité du projet : sections, phases, types de travaux, points de contrôle, vérifications obligatoires, responsables, exigences, documents et critères de réception. Listes de contrôle configurables avec des points obligatoires, des photos et des commentaires ; résultat d’un point : conforme, non conforme, sans objet ou vérification requise. Inspections avec numéro, contrôleur, horaire (l’événement va dans le calendrier de l’entreprise), réalisation depuis le téléphone et décision : accepter, refuser ou demander une correction ; un nouveau contrôle est une nouvelle inspection, liée à la précédente.

Impossible de terminer un contrôle sans la photo ou le commentaire obligatoire — c’est le serveur qui le vérifie. Une inspection réussie accepte le volume de travaux, un volume non accepté passe en « non accepté » avec un motif ; un travail qui exige un contrôle ne sera pas accepté dans sa totalité tant qu’aucune inspection n’a été réussie. Remarques avec gravité, catégorie, responsable, échéance, photo, rattachement à une feuille de plan et à un point ; le sous-traitant prend la remarque en charge et la marque « Prête pour contrôle » avec une photo, c’est le contrôleur qui la clôture — elle ne se ferme pas toute seule à la fin de la tâche, et pour les remarques critiques on peut exiger une nouvelle inspection. Non-conformités (NCR) avec cause, conséquences, action corrective, correction, nouveau contrôle et clôture ; la description initiale n’est pas effacée.

Une phase ne se clôture pas tant qu’il reste des remarques critiques ouvertes, des inspections non réussies ou des NCR ouvertes. Le sous-traitant ne voit que les inspections et les remarques de son organisation et y répond. Ce qui n’existe pas : conformité juridique des formulaires de procès-verbaux et de journaux aux normes d’un pays précis, travail hors connexion (le brouillon d’une remarque reste dans le navigateur jusqu’à l’envoi) et contrôle qualité automatique à partir de photos.