Склад автомобилей, сделки, тест-драйвы, брони, трейд-ин, скидки с согласованием, продажа и передача
«Автосалон» — приложение для продажи автомобилей в Business OS: склад машин, сделки от первого звонка до передачи ключей, тест-драйвы, брони, трейд-ин и кредитные заявки. Машина одна на всю компанию, поэтому проданную или арендованную машину нельзя продать второй раз. Отчёт по продажам и марже строится из тех же данных.
Сделка на этапе брони: шкала шагов от лида до закрытия, допоборудование, скидка в пределе, трейд-ин в зачёт, кредитная заявка в ручном режиме, расчёт денег с маржой, документы и журнал этапов.
Что это
Автосалон: что умеет и как устроено
Автосалон целиком в одном окне. Склад новых машин и машин с пробегом: в наличии, под заказом или в пути, VIN, комплектация, пробег, состояние, фото, документы, цена, себестоимость (видит только руководитель продаж), перемещения между филиалами с историей. Физическое состояние машины и статус продажи — разные поля: проданная машина никогда не остаётся «свободной». Машина — одна на всю компанию в службе «Автомобили»: бронь держит её до срока, продажа — бессрочно, и ни аренда, ни рейсы проданную машину не возьмут, а машину в аренде нельзя забронировать.
Сделка идёт по шагам — лид, контакт, подбор, презентация, тест-драйв, предложение, бронь, договор, оплата, передача — и каждый переход проверяет сервер; если подключена CRM, сделка салона идёт поверх сделки CRM. Тест-драйвы без пересечений по одной машине, демо-автомобили. Скидка сверх предела — на согласование руководителю. Трейд-ин с оценкой и приёмом на склад, допоборудование и услуги, кредит и лизинг заявками: согласие покупателя, ручной режим с отметкой «внесено вручную» или банк через мост с подписью, перечисление банка — оплатой сделки.
Договор и акт передачи для печати, счёт и оплаты — в «Счетах» и «Платежах», гарантийные обращения. Отчёт: воронка, конверсия, продажи, средний чек, маржа, срок продажи, результаты менеджеров — из данных.
Как работает
Как с этим работать — по шагам
1
Поставить машины на склад: VIN, комплектация, цена, себестоимость и филиал.
2
Завести сделку на покупателя и вести её по шагам: подбор, презентация, тест-драйв, предложение.
3
Оформить бронь, добавить допоборудование, скидку и трейд-ин, при необходимости — заявку на кредит или лизинг.
4
Заключить договор, выставить счёт и принять оплату.
5
Передать машину покупателю по акту; гарантийные обращения потом ведутся здесь же.
6
Смотреть отчёт продаж: воронку, маржу и результаты менеджеров.
Возможности
Что можно делать
Склад новых машин и машин с пробегом: в наличии, под заказом или в пути, VIN, комплектация, пробег, фото, документы, цена.
Статус продажи и физическое состояние машины — разные поля: проданная машина никогда не остаётся «свободной».
Себестоимость и маржу видит только руководитель продаж.
Перемещения машин между филиалами с историей.
Сделка идёт по шагам: лид, контакт, подбор, презентация, тест-драйв, предложение, бронь, договор, оплата, передача; каждый переход проверяет сервер.
Тест-драйвы без пересечений по одной машине, отдельный учёт демо-автомобилей.
Бронь держит машину до срока, продажа — бессрочно; машину в аренде нельзя забронировать, а проданную не возьмут ни аренда, ни рейсы.
Скидка сверх предела уходит на согласование руководителю.
Трейд-ин с оценкой, зачётом в сделку и приёмом машины клиента на склад.
Допоборудование и дополнительные услуги в сделке.
Кредит и лизинг заявками: согласие покупателя до отправки, путь заявки от черновика до перечисления банка, журнал с источником каждого решения.
Коммерческое предложение, акт трейд-ин, договор и акт передачи для печати.
Гарантийные обращения по проданным машинам.
Отчёт: воронка, конверсия, продажи, средний чек, маржа, срок продажи со склада, результаты менеджеров и причины потерь.
Снимки экрана
Как это выглядит
Настоящие окна приложения на примере вымышленной компании. Нажмите на снимок, чтобы увеличить.
Сделка на этапе брони: шкала шагов от лида до закрытия, допоборудование, скидка в пределе, трейд-ин в зачёт, кредитная заявка в ручном режиме, расчёт денег с маржой, документы и журнал этапов.Каталог машин: новые и с пробегом, цена, филиал, статус продажи и физическое состояние, фильтры «Свободны», «В брони», «Проданы», «Под заказ», «Демо».Карточка машины на складе: статус продажи отдельно от физического состояния, себестоимость и маржа, действия с машиной, характеристики и VIN, сделки, тест-драйвы и перемещения между филиалами.Отчёт продаж за месяц: проданные машины, выручка, средний чек, конверсия, срок продажи, маржа, воронка сделок по этапам, результаты менеджеров и причины потерь.Настройки автосалона: предел скидки без согласования, сроки броней и тест-драйвов, гарантия на новые машины, доступ по ролям и филиалы.Обзор автосалона в светлой теме: машины по статусам, сделки по этапам, тест-драйвы сегодня, истекающие брони и проданные машины, ждущие передачи.
Связи
С какими приложениями связано
«Контакты»: покупатели из общей книжки контактов.
«CRM»: если она подключена, сделка салона идёт поверх сделки CRM.
«Счета» и «Платежи»: счёт по сделке и оплаты, включая перечисление банка по кредиту.
«Согласования»: скидка сверх предела уходит руководителю на решение.
«Задачи»: поручения по сделкам.
«Паспорт автомобиля»: машина одна на всю компанию в службе «Автомобили», продажа и передача попадают в историю машины.
«Аренда автомобилей»: машину можно перевести из проката на склад салона и вернуть обратно; переведённая машина сразу снимается с проката.
«Автосервисы»: машина салона — та же запись, что и в сервисе.
«Автоматизации»: события о брони, продаже, передаче и приёме трейд-ина.
Говорим честно, что работает только с внешним поставщиком или ещё в планах:
Банки и лизинговые компании к приложению не подключены: заявку на кредит менеджер отправляет в банк сам, решение банка вносится вручную и помечается «внесено вручную».
Готовых адаптеров банков нет; подключить банк или его посредника можно через мост «вебхук с подписью», когда банк даст спецификацию.
Подключите компанию — приложение включается в магазине приложений за минуту. Если не хватает какой-то возможности, команда CODE44 может бесплатно доработать её под вас.
