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行业:汽车与运输
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汽车维修

完整的维修站管理:客户车辆、工单、标准工时、仓库配件、技师和付款

“汽车维修”是 Business OS 中维修保养站的工作台。在这里管理预约、从接车到交车的工单、与客户确认维修项目、仓库配件以及每辆车的历史。资金、仓库和客户与公司其他应用共用,无需重复录入。

带指标和最近预约的汽修概览
汽车维修月度概览:在修车辆、各阶段工单、营业额、“需要关注”中未分配技师的工单、最近预约和技师负荷。
概述

汽车维修:功能与构成

维修保养站的工作台。客户车辆附带到店、作业、配件和里程历史;车主来自共享通讯录,不会重复,可更换车主。工单从预约、接车,经诊断、确认、等待配件、施工和质检,直到交车 —— 每次流转都由服务器校验。作业按标准工时或固定价格计算;费率根据类别、车身类型和技师级别的价目唯一确定,价格固定在订单行中。

技师实际用时与标准工时分开记录:开始、暂停、结束。配件通过“仓库”命令预留、领用、核销和退回,不会重复核销;缺货自动生成申请进入“采购”。追加作业以带版本的方案提交客户决定。账单和付款在“账单”和“付款”中,付款状态与维修状态分开。

按技师和工位不冲突的保养预约、分阶段任务、技师负荷、打印表单、基于真实数据的概览和报表。

如何运作

分步使用说明

  1. 1

    按方便的时间为客户预约:系统不会让同一技师或工位被重复占用。

  2. 2

    接车:选择或新建客户和车辆,记录里程和故障描述,开具工单。

  3. 3

    进行诊断,添加作业和配件,发送给客户确认。

  4. 4

    客户同意后开始维修:技师记录实际用时,配件从仓库领用。

  5. 5

    通过质检,开具账单,收款,并凭完工单交车。

  6. 6

    查看概览和报表:技师负荷、营业额和卡住的订单。

功能

可以做什么

  • 工单从预约、接车,经诊断、确认、等待配件、施工和质检,直到交车;每次流转都由服务器校验。
  • 作业按标准工时或固定价格计算;费率根据作业类别、车身类型和技师级别的价目选定,并固定在订单行中。
  • 技师实际用时与标准工时分开记录:开始、暂停、结束。
  • 追加作业以带版本的方案提交客户确认并记录其决定,计算中可看到哪些已确认、哪些仍在等待答复。
  • 配件通过“仓库”命令预留、领用、核销和退回;同一配件不会重复核销,缺货自动生成申请进入“采购”。
  • 客户车辆附带 VIN、车牌号以及车主、到店、作业、配件和里程历史;车主来自共享通讯录,不会重复。
  • 作业保修按月份和公里数计算,并为客户提供后续建议。
  • 按技师和工位不冲突的保养预约,一周技师负荷。
  • 技师被同时分配到两项作业时发出提醒。
  • 里程写入共享日志并注明来源;低于此前记录的里程会被标记为疑似调表。
  • 打印表单:工单、预估报价、完工单、建议、车辆历史。
  • 账单和付款在“账单”和“付款”中管理;付款状态不与维修状态混在一起。
  • 基于真实数据的概览和报表:期间营业额、已付和未付订单、未完成金额、需要关注的订单。
行业:汽车与运输

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