Secteurs : restauration, hôtellerie, commerce et services
Disponible
Hôtels
Parc de chambres, planning des réservations, réservations sans double vente, arrivées et départs, ménage et réparations des chambres
Un hôtel, un mini-hôtel, une auberge ou une maison d’hôtes dans une seule fenêtre. Établissements, bâtiments, étages et chambres avec des catégories et des équipements définis par l’entreprise elle-même.
Vue du jour : taux d’occupation, qui séjourne, qui arrive aujourd’hui, combien de chambres ne sont pas faites et ce qui attend une confirmation.
Présentation
Hôtels : ce que l’application sait faire et comment elle fonctionne
Un hôtel, un mini-hôtel, une auberge ou une maison d’hôtes dans une seule fenêtre. Établissements, bâtiments, étages et chambres avec des catégories et des équipements définis par l’entreprise elle-même. Chaque chambre a trois états distincts : occupation (selon les réservations), ménage et état technique. La carte des chambres en liste, en cartes et par étage, et un planning sur deux semaines avec les réservations en bandes.
Réservation d’une chambre précise ou d’une catégorie : le serveur ne vendra pas deux fois la même chambre, même en cas de demandes simultanées ; le jour du départ n’est pas une nuit, et « aujourd’hui » suit le fuseau horaire de l’hôtel. Tarifs à la nuit avec périodes, jours de la semaine, nombre minimal de nuits, nombre de personnes, canaux de vente, repas, conditions d’annulation et priorité ; la réservation garde le détail par nuit et un instantané des conditions : modifier le tarif ne change pas les anciennes réservations. Arrivée avec contrôles et une raison claire quand elle est impossible ; départ avec prestations, solde et paiement via les « Factures » et les « Paiements », après quoi la chambre part d’elle-même au ménage. Service des étages : types de ménage, check-lists par catégorie, contrôle de réception, tâches dans les « Tâches ».
Service technique : pannes, fermeture d’une chambre sur des dates — les réservations ne sont pas annulées, le serveur les montre avec les chambres libres pour un relogement. Les clients viennent du carnet de contacts commun sans doublons, les données personnelles ne sont visibles que de ceux qui en ont besoin. Rapports : taux d’occupation, ADR, RevPAR, durée moyenne de séjour, annulations et non-présentations, par catégorie et par source, ménage et réparations. Une page publique de demande de réservation — sans paiement en ligne factice.
Comment ça marche
Mode d’emploi pas à pas
1
Créez l’hôtel : bâtiments, étages, catégories et chambres avec leurs équipements.
2
Configurez les tarifs à la nuit et les services supplémentaires — petit-déjeuner, transfert, parking.
3
Prenez les réservations par téléphone, depuis le site ou à la réception — le planning montre aussitôt les nuits libres.
4
Le jour de l’arrivée, enregistrez le client depuis la vue du jour ; au départ, passez les prestations et le paiement.
5
Les femmes de chambre prennent les ménages dans la liste, la gouvernante réceptionne la chambre ; les pannes partent en réparation.
6
En fin de mois, consultez le taux d’occupation, l’ADR et le RevPAR dans les rapports.
Fonctionnalités
Ce que vous pouvez faire
Établissements, bâtiments, étages et chambres avec des catégories et des équipements définis par l’hôtel lui-même
Chaque chambre a trois états distincts : occupation selon les réservations, ménage et état technique
Carte des chambres en cartes, par étage et en liste, avec filtres par catégorie, occupation et ménage
Planning sur deux semaines : réservations en bandes, chambres fermées, brouillons et réservations sans chambre
Réservation d’une chambre précise ou d’une catégorie ; le serveur ne vend pas deux fois la même chambre, même en cas de demandes simultanées
Tarifs à la nuit avec périodes, jours de la semaine, nombre minimal de nuits, supplément par personne, canaux et conditions d’annulation
La réservation garde le détail par nuit et un instantané des conditions : modifier le tarif ne change pas les réservations déjà faites
Arrivée avec contrôles et motif clair en cas de refus ; départ avec prestations, solde et paiement
Après le départ, la chambre part d’elle-même au ménage ; types de ménage, check-lists par catégorie et contrôle de réception
Service technique : pannes et fermeture d’une chambre sur des dates, avec suggestion de chambres libres pour un relogement
Clients issus du carnet de contacts commun sans doublons ; les données personnelles ne sont visibles que de ceux qui en ont besoin
Rapports : taux d’occupation, ADR, RevPAR, durée moyenne de séjour, annulations et non-présentations, impayés, ventilation par catégorie et par source
Page publique de demande de réservation
Captures d’écran
À quoi ça ressemble
De vraies fenêtres de l’application, sur l’exemple d’une entreprise fictive. Cliquez sur une capture pour l’agrandir.
Vue du jour : taux d’occupation, qui séjourne, qui arrive aujourd’hui, combien de chambres ne sont pas faites et ce qui attend une confirmation.La même vue du jour en thème clair — le réceptionniste voit toute sa journée sur un seul écran.Planning sur deux semaines : réservations en bandes par chambre, la chambre fermée pour travaux est hachurée, les brouillons sont pâles.Le planning en thème clair : les nuits libres se voient tout de suite, la réservation sans chambre est placée en haut.Carte des chambres : pour chaque chambre, l’occupation, le ménage et l’état technique séparément.Fiche de réservation : séjour, nuits selon le tarif, services, montant à payer, souhaits du client et historique des actions.Rapport sur une période : taux d’occupation, ADR, RevPAR, durée moyenne de séjour, chiffre d’affaires par catégorie et par source.
Intégrations
Fonctionne avec
« Contacts » : le client vient du carnet de contacts commun de l’entreprise, sans doublons.
« Factures » et « Paiements » : au départ, une facture est émise sur la réservation et le paiement est enregistré.
« Tâches » : ménages et réparations peuvent devenir des tâches pour les collaborateurs.
« Calendrier » et « Automatisations » : les événements de réservation, d’arrivée, de départ, de chambre prête et de pannes sont accessibles aux autres applications.
Nous disons franchement ce qui ne fonctionne qu’avec un prestataire externe ou reste en projet :
Pas de paiement en ligne sur la page publique : le client laisse une demande, et le paiement se fait à l’hôtel via les « Factures » et les « Paiements ».
Sans « Factures » ni « Paiements », l’argent de la réservation n’apparaît que comme un montant à payer — le paiement n’est pas enregistré.
Magasin ou réseau : caisse avec scanner, session, ticket, retour et échange, prix avec historique, réception sur commande, points de fidélité et rapports — par-dessus l’« Entrepôt »
Connectez l’entreprise — l’application s’active dans la boutique en une minute. S’il manque une fonctionnalité, l’équipe CODE44 peut la développer gratuitement pour vous.
