СТО повністю: машини клієнтів, замовлення-наряди, нормогодини, запчастини зі складу, механіки й оплати
«Автосервіси» — робоче місце станції техобслуговування в Business OS. Тут ведуть запис, замовлення-наряди від приймання до видачі, погодження робіт із клієнтом, запчастини зі складу та історію кожної машини. Гроші, склад і клієнти спільні з іншими застосунками компанії, тож нічого не доводиться вводити двічі.
Огляд автосервісу за місяць: машини в роботі, замовлення-наряди за етапами, виторг, замовлення-наряд без механіка в блоці «Потребують уваги», найближчий запис і завантаження механіків.
Що це
Автосервіси: що вміє і як влаштовано
Робоче місце станції технічного обслуговування. Машини клієнтів з історією візитів, робіт, запчастин і пробігу; власники — зі спільної книжки контактів, без дублікатів, зі зміною власника. Замовлення-наряд проходить шлях від запису й приймання через діагностику, погодження, очікування запчастин, роботу й контроль якості до видачі — кожен перехід перевіряє сервер. Роботи рахуються за нормогодинами або фіксованою ціною; ставка обирається однозначно за тарифами категорії, типу кузова й рівня механіка, ціна фіксується в рядку замовлення.
Фактичний час механіків — окремо від нормативу: почати, пауза, закінчити. Запчастини резервуються, видаються в роботу, списуються й повертаються командами «Складу» — двічі не списати; дефіцит іде заявкою в «Закупівлі». Додаткові роботи — пропозицією клієнту з версіями й рішенням. Рахунок і оплати — у «Рахунках» і «Платежах», статус оплати окремо від ремонту.
Запис на обслуговування без перетинів за механіком і постом, завдання за етапами, завантаження механіків, друковані форми, огляд і звіти за реальними даними.
Як це працює
Як із цим працювати — крок за кроком
1
Записати клієнта на зручний час: сервіс не дасть зайняти механіка чи пост двічі.
2
Прийняти машину: вибрати або завести клієнта й автомобіль, записати пробіг і скарги, відкрити замовлення-наряд.
3
Провести діагностику, додати роботи й запчастини та надіслати клієнту на погодження.
4
Після згоди вести ремонт: механіки позначають фактичний час, запчастини видаються зі складу.
5
Пройти контроль якості, виставити рахунок, прийняти оплату й видати машину з актом виконаних робіт.
6
Переглядати огляд і звіти: завантаження механіків, виторг і замовлення, що застрягли.
Можливості
Що можна робити
Замовлення-наряд проходить етапи від запису й приймання через діагностику, погодження, очікування запчастин, роботу й контроль якості до видачі; кожен перехід перевіряє сервер.
Роботи рахуються за нормогодинами або фіксованою ціною; ставка обирається за тарифами категорії робіт, типу кузова й рівня механіка та фіксується в рядку замовлення.
Фактичний час механіків враховується окремо від нормативу: почати, пауза, закінчити.
Додаткові роботи пропонуються клієнту на погодження з версіями та його рішенням, у розрахунку видно, що погоджено, а що ще чекає відповіді.
Запчастини резервуються, видаються в роботу, списуються й повертаються командами «Складу»; двічі одну запчастину не списати, а дефіцит іде заявкою в «Закупівлі».
Автомобілі клієнтів із VIN, держномером, історією власників, візитів, робіт, запчастин і пробігу; власники беруться зі спільної книжки контактів без дублікатів.
Гарантія на роботи в місяцях і кілометрах, рекомендації клієнту на майбутнє.
Запис на обслуговування без перетинів за механіком і постом, завантаження механіків на тиждень.
Попередження, якщо механіка призначено на дві роботи одночасно.
Пробіг записується в спільний журнал із джерелом запису; пробіг, менший за попередній, позначається як можливе скручування.
Друковані форми: замовлення-наряд, попередній розрахунок, акт виконаних робіт, рекомендації, історія автомобіля.
Рахунок і оплати ведуться в «Рахунках» і «Платежах»; статус оплати не змішується зі статусом ремонту.
Огляд і звіти за реальними даними: виторг за період, оплачені й неоплачені замовлення, сума незавершених, замовлення, що потребують уваги.
Знімки екрана
Як це виглядає
Справжні вікна застосунку на прикладі вигаданої компанії. Натисніть на знімок, щоб збільшити.
Огляд автосервісу за місяць: машини в роботі, замовлення-наряди за етапами, виторг, замовлення-наряд без механіка в блоці «Потребують уваги», найближчий запис і завантаження механіків.Замовлення-наряд: наступний крок ремонту, клієнт і автомобіль із пробігом і скаргою, розрахунок із сумою на погодженні, роботи зі статусом «чекає клієнта» й друковані форми.Автомобілі клієнтів із держномером, VIN, власником і пробігом та пошуком за всіма цими полями.Картка автомобіля: відомості про машину, історія власників, зв’язок із машиною свого автопарку в «Оренді», гарантія, історія пробігу, рекомендації та історія обслуговування.Той самий огляд автосервісу у світлій темі.
Зв’язки
З якими застосунками пов’язано
«Контакти»: власники машин беруться зі спільної книжки контактів, без дублікатів.
«Склад»: резерв, видача, списання й повернення запчастин командами складу.
«Закупівлі»: нестача запчастин перетворюється на заявку на закупівлю.
«Рахунки» і «Платежі»: рахунок за замовленням-нарядом і приймання оплат.
«Завдання» і «Календар»: завдання за етапами ремонту й записи на обслуговування.
«Оренда автомобілів» і «Автопарк»: машина сервісу пов’язується з машиною свого парку; блокування «ремонт» або позначка «потрібен ремонт» під час повернення сама заводить чернетку замовлення-наряду, а закрите замовлення повертає машину на перевірку, записує пробіг і витрати.
«Паспорт автомобіля»: виконані роботи й пробіг потрапляють в історію машини.
«Автоматизації»: події про погодження, очікування запчастин, готовність і закриття замовлення.
Підключіть компанію — застосунок вмикається в магазині застосунків за хвилину. Якщо бракує якоїсь можливості, команда CODE44 може безкоштовно доопрацювати її під вас.
