Terminbuchung für Arbeitsplätze ohne Überschneidungen, Live-Warteschlange, Aufträge mit Material aus dem Lager, Einlagerung von Kundenreifen und Auslastung der Arbeitsplätze
„Reifenservice und Fahrzeugaufbereitung“ ist der Arbeitsplatz für Reifenservice, Waschanlage und Fahrzeugaufbereitung in Business OS. Hier verwalten Sie Termine durch das Personal und online, die Live-Warteschlange nach Arbeitsplätzen, Aufträge mit Material aus dem Lager und die Einlagerung von Kundenreifen. Der Bericht zeigt Auslastung der Arbeitsplätze, Arbeit der Mitarbeiter und Umsatz.
Live-Warteschlange: Zustand jedes Arbeitsplatzes, nächster Termin, wartender Kunde mit Wartezeit und Taste „Zum Arbeitsplatz“.
Was es ist
Reifenservice und Fahrzeugaufbereitung: was es kann und wie es aufgebaut ist
Der Arbeitsplatz für Reifenservice, Waschanlage und Fahrzeugaufbereitung. Leistungskatalog – Reifenmontage, Auswuchten, saisonaler Wechsel, Reparatur, Einlagerung, Wäsche, Innenreinigung, Politur, Innenraumaufbereitung, Versiegelungen, Folierung und eigene Leistungen – mit Preis und Vorgabezeit nach Fahrzeugklasse und Felgendurchmesser sowie Materialverbrauchsnormen. Arbeitsplätze mit Arbeitsarten. Terminbuchung durch das Personal und online per Link: Freie Zeitfenster werden nach den Normen der gewählten Leistungen berechnet, ein Arbeitsplatz und ein Mitarbeiter werden nie doppelt belegt – das prüfen der Server und die Datenbank selbst.
Verschieben, Stornieren, Nichterscheinen. Live-Warteschlange: wer wartet und wie viele Minuten, was gerade an jedem Arbeitsplatz läuft, wer noch kommt. Auftrag: Leistungen, Material, Mitarbeiter, Arbeitsplatz; Material wird einmal aus dem „Lager“ abgebucht – ein erneuter Klick bucht nichts ab. Rechnung und Zahlung laufen über „Rechnungen“ und „Zahlungen“.
Reklamationen und kostenlose Nacharbeiten. Der Kunde kommt aus dem Adressbuch der „Kontakte“, das Fahrzeug aus dem gemeinsamen Dienst „Fahrzeuge“: Erledigtes fließt in den Fahrzeugpass, und ein eigenes Flottenfahrzeug, das gerade vermietet ist, lässt sich für diese Zeit nicht einbuchen. Die Einlagerung von Kundenreifen ist eine eigene Erfassung, keine Lagerware: Karte des Satzes mit Größe, Saison, Profil, Lagerplatz und Fotos, Verlauf von Annahme und Ausgabe. Produktivität aus den Daten: Auslastung der Arbeitsplätze, Leistungen, Wartezeit, Nacharbeiten, Material, Umsatz, Kosten, Reklamationen.
Erinnerungen an den Kunden – über den Telegram-Bot des Unternehmens, falls angebunden.
So funktioniert es
So arbeiten Sie damit – Schritt für Schritt
1
Arbeitsplätze, Leistungen mit Preisen und Normen, Öffnungszeiten und den Online-Buchungslink einrichten.
2
Den Kunden durch das Personal einbuchen oder eine Online-Buchung annehmen; Kunden ohne Termin in die Live-Warteschlange stellen.
3
Das Fahrzeug an einen freien Arbeitsplatz schicken, Leistungen, Mitarbeiter und Material vermerken.
4
„Fertig“ markieren: Das Material wird aus dem Lager abgebucht, die Rechnung gestellt; Zahlung annehmen und Fahrzeug übergeben.
5
Bei Bedarf Reifen zur Einlagerung annehmen oder eine Reklamation, Nacharbeit oder Rückerstattung erfassen.
6
Die Produktivität von Arbeitsplätzen und Mitarbeitern im Bericht ansehen.
Funktionen
Was Sie tun können
Leistungskatalog: Reifenmontage, Auswuchten, saisonaler Wechsel, Reparatur, Einlagerung, Wäsche, Innenreinigung, Politur, Innenraumaufbereitung, Versiegelungen, Folierung und eigene Leistungen.
Preis und Vorgabezeit einer Leistung hängen von Fahrzeugklasse und Felgendurchmesser ab; Leistungen haben Materialverbrauchsnormen.
Arbeitsplätze mit Arbeitsarten; ein Arbeitsplatz und ein Mitarbeiter werden nie doppelt belegt – das prüfen der Server und die Datenbank selbst.
Terminbuchung durch das Personal und online per Link: Freie Zeitfenster werden nach den Normen der gewählten Leistungen und der Zeitzone des Unternehmens berechnet.
Verschieben, Stornieren und Nichterscheinen bei Terminen.
Live-Warteschlange: wer wartet und wie viele Minuten, was gerade an jedem Arbeitsplatz läuft, wer heute noch kommt.
Auftrag mit Leistungen, Material, Mitarbeiter und Arbeitsplatz; Material wird einmal aus dem „Lager“ abgebucht, ein erneuter Klick bucht nichts ab.
Rückerstattung ganz oder teilweise, mit Begründung, nur durch die Leitung und nicht mehr als bezahlt; nicht verbrauchtes Material wird in eigenen Zeilen ins Lager zurückgebucht.
Hat die Leitung kein Recht für Lagereingänge, wird das Geld trotzdem erstattet, und das Material wartet mit Benachrichtigung und Aufgabe auf den Lageristen.
Kundenreklamationen und kostenlose Nacharbeiten.
Einlagerung von Kundenreifen als eigene Erfassung: Karte des Satzes mit Größe, Saison, Profil, Lagerplatz und Fotos, Verlauf von Annahme und Ausgabe.
Produktivität aus den Daten: Auslastung der Arbeitsplätze, Leistungen, Wartezeit, Nacharbeiten, Material, Umsatz, Kosten, Reklamationen.
Erinnerungen an den Kunden über den Telegram-Bot des Unternehmens.
Screenshots
So sieht es aus
Echte Anwendungsfenster am Beispiel eines fiktiven Unternehmens. Klicken Sie auf einen Screenshot, um ihn zu vergrößern.
Live-Warteschlange: Zustand jedes Arbeitsplatzes, nächster Termin, wartender Kunde mit Wartezeit und Taste „Zum Arbeitsplatz“.Terminkalender für den Tag nach Arbeitsplätzen in der Zeit des Unternehmens und Liste der gebuchten Kunden mit Kennzeichen und Mitarbeitern.Auftrag nach teilweiser Rückerstattung: Leistungen mit Ausführenden, Material aus dem Lager, Reklamation mit kostenloser Nacharbeit, Zahlung und Materialzeilen „im Lager“ und „wartet auf Lager“.Einlagerung von Kundenreifen: Satz mit Größe, Saison, Lagerplatz und Annahmedatum; Kundenreifen werden nicht mit Lagerware vermischt.Produktivität im Monat: Auslastung der Arbeitsplätze, bediente Fahrzeuge, Wartezeit, Nacharbeiten, Reklamationen, Umsatz, Materialkosten und Rückerstattungen, Aufschlüsselung nach Arbeitsplätzen, Mitarbeitern und Leistungen.Online-Buchung per Link auf dem Smartphone des Kunden: Bestätigung mit Datum, Arbeitsplatz und Betrag laut Preisliste.
Verknüpfungen
Mit welchen Anwendungen es verknüpft ist
„Kontakte“: Kunden aus dem gemeinsamen Adressbuch.
„Lager“: Material wird mit Lagerbefehlen abgebucht und zurückgebucht.
„Rechnungen“ und „Zahlungen“: Rechnung zum Auftrag, Zahlung und Rückerstattung als ausgehende Zahlung.
„Fahrzeugpass“: Das Fahrzeug kommt aus dem gemeinsamen Dienst „Fahrzeuge“, erledigte Arbeiten fließen in seine Historie; ein eigenes Flottenfahrzeug, das gerade vermietet ist, lässt sich für diese Zeit nicht einbuchen.
„Telegram-Bot“ des Unternehmens: Terminerinnerungen an Kunden.
„Aufgaben“: Aufgabe für den Lageristen, zurückgegebenes Material anzunehmen.
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