Trọn vẹn một xưởng dịch vụ: xe của khách, lệnh sửa chữa, giờ công định mức, phụ tùng từ kho, thợ máy và thanh toán
«Dịch vụ ô tô» — bàn làm việc của trạm bảo dưỡng trong Business OS. Tại đây bạn quản lý lịch hẹn, lệnh sửa chữa từ lúc nhận xe đến khi giao xe, thống nhất công việc với khách hàng, phụ tùng từ kho và lịch sử của từng chiếc xe. Tiền, kho và khách hàng dùng chung với các ứng dụng khác của công ty, nên không phải nhập gì hai lần.
Tổng quan xưởng dịch vụ trong tháng: xe đang sửa, lệnh sửa chữa theo giai đoạn, doanh thu, lệnh sửa chữa chưa có thợ trong khối «Cần chú ý», lịch hẹn gần nhất và mức tải của thợ máy.
Đây là gì
Dịch vụ ô tô: làm được gì và hoạt động thế nào
Bàn làm việc của trạm bảo dưỡng kỹ thuật. Xe của khách hàng kèm lịch sử ghé xưởng, công việc, phụ tùng và số km; chủ xe — lấy từ sổ danh bạ chung, không trùng lặp, có thể đổi chủ. Lệnh sửa chữa đi từ đặt lịch và nhận xe qua chẩn đoán, thống nhất, chờ phụ tùng, sửa chữa và kiểm tra chất lượng đến giao xe — mỗi lần chuyển bước đều được máy chủ kiểm tra. Công việc tính theo giờ công định mức hoặc giá cố định; đơn giá được chọn rõ ràng theo biểu giá của hạng mục, kiểu thân xe và cấp bậc thợ, giá được cố định trong dòng của lệnh.
Thời gian thực tế của thợ máy — tách riêng khỏi định mức: bắt đầu, tạm dừng, kết thúc. Phụ tùng được giữ, xuất cho công việc, trừ kho và trả lại bằng các lệnh của «Kho hàng» — không thể trừ hai lần; thiếu hàng sẽ thành yêu cầu trong «Mua hàng». Công việc phát sinh — đề xuất cho khách hàng với các phiên bản và quyết định. Hóa đơn và thanh toán — trong «Hóa đơn» và «Thanh toán», trạng thái thanh toán tách riêng với sửa chữa.
Đặt lịch bảo dưỡng không trùng thợ và khoang, công việc theo giai đoạn, mức tải của thợ máy, biểu mẫu in, tổng quan và báo cáo theo dữ liệu thực.
Cách hoạt động
Cách làm việc — từng bước
1
Đặt lịch cho khách vào giờ thuận tiện: hệ thống không cho phép xếp một thợ hay một khoang hai lần.
2
Nhận xe: chọn hoặc tạo khách hàng và xe, ghi số km và tình trạng khách báo, mở lệnh sửa chữa.
3
Chẩn đoán, thêm công việc và phụ tùng rồi gửi cho khách hàng duyệt.
4
Sau khi khách đồng ý, tiến hành sửa chữa: thợ máy ghi thời gian thực tế, phụ tùng được xuất từ kho.
5
Kiểm tra chất lượng, xuất hóa đơn, nhận thanh toán và giao xe kèm biên bản nghiệm thu.
6
Xem tổng quan và báo cáo: mức tải của thợ, doanh thu và các lệnh đang bị ách tắc.
Tính năng
Bạn có thể làm gì
Lệnh sửa chữa đi qua các giai đoạn từ đặt lịch và nhận xe qua chẩn đoán, thống nhất, chờ phụ tùng, sửa chữa và kiểm tra chất lượng đến giao xe; mỗi lần chuyển bước đều được máy chủ kiểm tra.
Công việc tính theo giờ công định mức hoặc giá cố định; đơn giá được chọn theo biểu giá của hạng mục công việc, kiểu thân xe và cấp bậc thợ, rồi cố định trong dòng của lệnh.
Thời gian thực tế của thợ máy được ghi nhận riêng với định mức: bắt đầu, tạm dừng, kết thúc.
Công việc phát sinh được đề xuất để khách hàng duyệt, kèm các phiên bản và quyết định của khách; trong bảng tính giá thấy rõ phần nào đã duyệt, phần nào đang chờ trả lời.
Phụ tùng được giữ, xuất cho công việc, trừ kho và trả lại bằng các lệnh của «Kho hàng»; một phụ tùng không thể bị trừ hai lần, còn thiếu hàng sẽ thành yêu cầu trong «Mua hàng».
Xe của khách hàng với VIN, biển số, lịch sử chủ xe, lần ghé xưởng, công việc, phụ tùng và số km; chủ xe lấy từ sổ danh bạ chung, không trùng lặp.
Bảo hành công việc theo tháng và km, khuyến nghị cho khách hàng trong tương lai.
Đặt lịch bảo dưỡng không trùng thợ và khoang, mức tải của thợ máy theo tuần.
Cảnh báo nếu một thợ được giao hai công việc cùng lúc.
Số km được ghi vào nhật ký chung kèm nguồn ghi; số km nhỏ hơn lần trước được đánh dấu là có thể đã bị tua đồng hồ.
Biểu mẫu in: lệnh sửa chữa, báo giá sơ bộ, biên bản nghiệm thu, khuyến nghị, lịch sử xe.
Hóa đơn và thanh toán được quản lý trong «Hóa đơn» và «Thanh toán»; trạng thái thanh toán không lẫn với trạng thái sửa chữa.
Tổng quan và báo cáo theo dữ liệu thực: doanh thu trong kỳ, lệnh đã và chưa thanh toán, tổng giá trị lệnh chưa hoàn tất, lệnh cần chú ý.
Ảnh chụp màn hình
Trông như thế nào
Cửa sổ thật của ứng dụng với ví dụ một công ty giả định. Nhấn vào ảnh để phóng to.
Tổng quan xưởng dịch vụ trong tháng: xe đang sửa, lệnh sửa chữa theo giai đoạn, doanh thu, lệnh sửa chữa chưa có thợ trong khối «Cần chú ý», lịch hẹn gần nhất và mức tải của thợ máy.Lệnh sửa chữa: bước sửa chữa tiếp theo, khách hàng và xe kèm số km và tình trạng khách báo, bảng tính giá với số tiền đang chờ duyệt, công việc ở trạng thái «chờ khách» và biểu mẫu in.Xe của khách hàng với biển số, VIN, chủ xe và số km, có tìm kiếm theo tất cả các trường này.Thẻ xe: thông tin về xe, lịch sử chủ xe, liên kết với xe trong đội xe của mình ở «Cho thuê», bảo hành, lịch sử số km, khuyến nghị và lịch sử bảo dưỡng.Cũng là tổng quan xưởng dịch vụ trong giao diện sáng.
Liên kết
Liên kết với những ứng dụng nào
«Liên hệ»: chủ xe được lấy từ sổ danh bạ chung, không trùng lặp.
«Kho hàng»: giữ, xuất, trừ kho và trả lại phụ tùng bằng các lệnh của kho.
«Mua hàng»: thiếu phụ tùng trở thành yêu cầu mua hàng.
«Hóa đơn» và «Thanh toán»: hóa đơn theo lệnh sửa chữa và nhận thanh toán.
«Công việc» và «Lịch»: công việc theo giai đoạn sửa chữa và lịch hẹn bảo dưỡng.
«Cho thuê xe» và «Đội xe»: xe trong xưởng được liên kết với xe trong đội xe của mình; trạng thái khóa «sửa chữa» hoặc đánh dấu «cần sửa» khi trả xe sẽ tự tạo bản nháp lệnh sửa chữa, còn lệnh đã đóng sẽ đưa xe về kiểm tra, ghi số km và chi phí.
«Hồ sơ xe»: công việc đã làm và số km được đưa vào lịch sử của xe.
«Tự động hóa»: sự kiện về phê duyệt, chờ phụ tùng, sẵn sàng giao và đóng lệnh.
Kết nối công ty — ứng dụng được bật trong cửa hàng ứng dụng chỉ trong một phút. Nếu còn thiếu tính năng nào, đội ngũ CODE44 có thể hoàn thiện miễn phí theo nhu cầu của bạn.
